Hasta Mesajları Tek Panelde, AI Yanıt Taslağıyla Hızlı Dönüş
Chatinbox, diş klinikleri için WhatsApp, Instagram DM ve diğer kanallardaki hasta mesajlarını tek panelde toplar; AI, kliniğinizin bilgi bankasından yanıt taslağı hazırlar, ekibiniz onaylayıp gönderir.
WhatsApp Business ve Instagram DM'den düşen "fiyatınız ne?" mesajları, akşamın bir vakti bile cevapsız kalmasın. Tüm kanallar tek gelen kutusunda toplanır; AI hasta sorusuna kliniğinizin bilgi bankasından yanıt taslağı hazırlar, ekibiniz onaylayıp saniyeler içinde döner. Otomatik randevu hatırlatma ve takvim entegrasyonu yol haritamızdadır.
🚀 Kurulumu Biz Üstleniyoruz
Kanal bağlantıları (WhatsApp, Instagram), kliniğinize göre AI bilgi bankası ve KVKK ayarlarını sizin yerinize biz kuruyoruz. Otomatik randevu ve takvim entegrasyonu yol haritasında. Canlı demoda kendi vakanız üzerinden gösterelim.
Tek Panel — Tüm Kanallar
3+
Bağlı kanal
Tek
Gelen kutusu
AI
Yanıt taslağı
Gelen Mesajlar
Diş Kliniklerini En Çok Zorlayan 4 Şey
Sahadaki klinik ekipleriyle birebir çalışırken sürekli aynı dört şikâyeti duyuyoruz.
Cevapsız fiyat mesajı
Hasta WhatsApp'tan fiyat sorar, mesai bittiyse karşısında kimse olmaz. Beklemez, yan kliniğe yazar.
Gelmeyen hastanın faturası
Randevuya çıkmayan her hasta bir saatlik boş koltuk, hazırlanan malzeme ve asistan emeği demek.
KVKK tedirginliği
Hasta verisi hassas konu. Dağınık WhatsApp grupları KVKK'ya uyuyor mu, kim hangi kayda baktı belli mi?
Doktor takvimi karmaşası
Birkaç hekim, ayrı uzmanlıklar, çakışan saatler. Hangi hasta hangi hekime gidecek derken resepsiyon kilitlenir.
Fiyat Sorusuna AI Taslakla Hızlı Yanıt
Hasta "implant kaç TL?" yazdığında AI, kliniğinizin bilgi bankasından bir yanıt taslağı hazırlar: uygun tedaviyi ve süreci anlatan, konsültasyona yönlendiren bir taslak önerir. Ekibiniz taslağı kontrol edip gönderir. Boş slotu otomatik önerme ve takvimden onaylatma yol haritamızdadır.
- "İmplant", "ortodonti", "diş beyazlatma" gibi konularda AI hazır taslak önerir
- Taslak, ücretsiz konsültasyona yönlendiren mesajı içerir; ekibiniz onaylayıp gönderir
- Yol haritası: takvimden boş slot önerme ve otomatik randevu onayı
Diş Kliniği Beşiktaş
çevrimiçi
İmplant fiyatı ne kadar?
14:23
Merhaba 👋 İmplant için ücretsiz konsültasyon ayarlayalım. Diş kaygınızı 1–5 arası belirtir misiniz?
14:23 ✓✓
Bu hafta için 2 müsait slot:
14:24 ✓✓
Çar 14:00 olsun
14:24
Randevu Hatırlatma Akışı
Yol HaritasıPlanlanan otomasyon adımları:
Otomatik Randevu Hatırlatma — Yol Haritasında
Randevudan 24 saat ve 1 saat önce otomatik hatırlatma, iptal olan slotun bekleme listesine aktarılması ve gelmeyene yeniden davet; bunlar yol haritamızda. Bugün hatırlatmaları ekibiniz WhatsApp şablon mesajıyla veya toplu kampanyayla gönderebilir; no-show görünürlüğü ve raporu da geliştirme aşamasında.
- Bugün: hatırlatmaları manuel şablon mesajı veya toplu kampanyayla gönderme
- Yol haritası: 24 saat + 1 saat kala otomatik hatırlatma ve onay
- Yol haritası: boşalan slotu bekleme listesine otomatik aktarma + yeniden davet
Çok Hekimli Ekip Yönetimi
Kliniğinizdeki her hekim ve asistan için rol bazlı erişim tanımlayın; hangi ekip üyesi hangi mesaja bakacak, kim hangi kanaldan sorumlu olacak belirleyin. Mesajları ekip içinde atayıp devredin. Uzmanlığa göre otomatik yönlendirme ve slot/izin takvimi yol haritamızda.
- • Sınırsız kullanıcı ve rol bazlı erişim
- • Ekip içi mesaj atama ve devretme
- • Yol haritası: uzmanlığa göre otomatik yönlendirme
- • Yol haritası: slot/izin takvimi + çakışma kontrolü
KVKK ve Hasta Verisi Güvenliği
TC kimlik, telefon, IBAN ve kart numarası, yapay zeka işleme almadan önce otomatik maskelenir. Aydınlatma metni şablonları hazır gelir; denetim kaydı sayesinde hangi veriye kim ne zaman baktığı tek tıkla görülür.
- • Hassas veri otomatik maskeleme (PII redaction)
- • KVKK aydınlatma metni şablonu
- • Yetki bazlı erişim, denetim logu
- • Data residency: Türkiye sunucusu seçeneği
Her Hasta Aynı Tek Mesajı Görmesin
Tek bir karşılama metni zamanla sıradanlaşır. Diş kliniği için korkuyu yatıştıran, samimi tonda 12 hazır karşılama şablonu kutudan çıkar; farklı hastalara farklı şablonlar kullanabilirsiniz. Çok dilli AI çeviriyle yurt dışından gelen hastalara da uygun. Hangi şablonun daha çok yanıt aldığını otomatik ölçen A/B rotasyonu yol haritamızdadır.
- Korku yatıştıran, samimi tonda 12 hazır karşılama şablonu
- Çok dilli AI çeviri ile yurt dışından gelen hastalara da uygun
- Yol haritası: en çok yanıt alan şablonu otomatik öne çıkaran A/B rotasyon
Karşılama Şablonları (12)
Çok DilliŞablon 1 — Sıcak ton
TR"Merhaba {{lead.name}}! 👋 Diş sağlığınız için buradayız. Endişelenmenize gerek yok, hep birlikte..."
Şablon 2 — Resmi ton
TR"Sayın {{lead.name}}, kliniğimize hoş geldiniz. Size nasıl yardımcı olabiliriz?"
Şablon 3 — Kaygı azaltıcı
TR"Merhaba 😊 Bizi seçtiğiniz için teşekkürler. Hangi konuda olursa olsun korkmayın..."
+ 9 şablon daha · medikal turizm dahil
Diş Kliniği Paketi Neleri Kapsıyor?
Standart Chatinbox paketinin üzerine, diş klinikleri için hazırlanmış kuruluma-hazır bir set. Tek dokunuşla açılır, 30 dakika içinde kullanmaya başlarsınız.
- Hazır karşılama şablonları + AI bilgi bankası
- Otomatik randevu + hatırlatma (yol haritasında)
- 12 karşılama şablonu + 42 SSS (çok dilli)
- Çoklu doktor + rol bazlı erişim
- Toplu kampanya (broadcast) + şablon mesaj
- KVKK aydınlatma + audit log + PII maskeleme
Sıkça Sorulan Sorular
Şu an kullandığım takvim/kayıt programıyla çalışır mı?
Doktor360, Google Takvim ve klinik yazılımlarıyla entegrasyon yol haritamızdadır. Bugün hasta mesajlarını tek panelde toplar, AI yanıt taslağıyla yönetirsiniz; randevuları ekibiniz mevcut sisteminize işler.
KVKK tarafında durum nedir?
Aydınlatma metni şablonu, hassas veri maskeleme (TC, IBAN, telefon), denetim kaydı ve kullanıcı yetki yönetimi standart pakette gelir. İsterseniz Türkiye sunucusu seçeneği de mevcut.
Yurt dışından gelen hastalar için neler var?
Çok dilli AI çeviri ile farklı dillerdeki hastalara yanıt taslağı hazırlanır; bilgi bankanıza sözleşme ve bilgilendirme belgelerinizi yükleyebilirsiniz. Konunun detayını estetik klinikleri sayfasında bulabilirsiniz.
Sistem ne kadar sürede çalışır hale gelir?
WhatsApp Business API'niz hazırsa 30 dakikada açılır. Hazır değilse kurulumu biz yapar, 24 saat içinde devreye alırız.
Diş Klinikleri İçin İlgili Yazılar
Hasta randevusu ve takibini WhatsApp ile yönetin:
Kliniğinizde Birlikte Deneyelim
15 dakikalık demoda kliniğinize uyarlanmış gelen kutusunu ve AI yanıt taslaklarını açalım. Hasta mesajlarının tek panelde nasıl yönetildiğini kendi gözünüzle görün.