Kendi Belgenizden Konuşan AI Bilgi Bankası
Dosyalarınızı yükleyin, indekslemeyi biz yapalım: yüklediğiniz içerik temsilciye giden cevap önerisini besler ve önerinin hangi belgeden geldiğini ekranda görürsünüz. Çok dilli belgelerle çalışır.
PDF, Word, Excel ya da web sayfanızı yükleyin, indekslemeyi biz yapalım: içerik temsilciye giden cevap önerisini besler ve önerinin hangi belgeden geldiği ekranda görünür. Çok dilli belgelerle çalışır. Öneriyi gönderen yine ekibinizdir.
PDF, Word, Excel ya da web sayfanızı içeri aktarın. Sistem metni ayrıştırır ve anlama göre indeksler. Müşteri yazdığında hem kelimeyi hem anlamı eşleştiren hibrit yöntemle aradığı cevabı çıkarır. Arkasında çok dilli, sektöre göre hazırlanmış bir şablon kütüphanesi var.
Bilgi Bankası — 24 Belge
İndekslendiiade-iptal-politikasi.pdf
3.2 MB · 14 sayfa · 47 chunk
urun-katalog-2026.docx
1.8 MB · 38 ürün · 142 chunk
tedavi-bilgi-bankasi.pdf
5.1 MB · 28 tedavi · 218 chunk
kvkk-aydinlatma.pdf
0.4 MB · 4 sayfa · 12 chunk
24
Belge
1,847
Chunk
Çok
Dilli
Müşteri sorgusu
"Ürünü beğenmedim, iade ücreti ben mi öderim?"
Hibrit Arama Sonuçları
3 chunk · 47ms📄 iade-iptal-politikasi.pdf · s.3
96%"İade kargo ücreti, kullanılmamış ve etiketleri sökülmemiş ürünler için Chatinbox Mağaza tarafından karşılanır..."
📄 sss-genel.pdf · s.7
82%"Hasarlı veya kullanılmış ürünlerde kargo ücreti müşteriye aittir..."
AI Yanıtı (kaynaklarla)
Üzgünüm 😔 Ürünü iade etmek isterseniz kargo ücreti bizden — kullanmadığınız ve etiketleri duran ürünler için. Hasar varsa kargo ücreti size ait olur. İade için cevap verin, kargo etiketi gönderelim.
Hem Anlamı Hem Kelimeyi Yakalayan Arama
Kelime tabanlı arama (TF-IDF) ile vektör tabanlı semantik arama (pgvector) aynı anda devreye girer. Müşteri "iade ücreti ben mi öderim" yazsa bile belgenizdeki "iade kargo ücreti müşteriye aittir" cümlesi anlam üzerinden bulunur, farklı kelimelerle yazılmış olsa da. Yanıtla birlikte eşleşme skoru, kaynak alıntısı ve belgenin hangi sayfasından geldiği görünür.
- pgvector + ts_vector ikilisiyle hibrit semantik arama
- Öneriyi besleyen belge alıntısı temsilcinin ekranında görünür
- Eşleşme skoru öneriyle birlikte görünür; zayıf eşleşmeyi temsilci yakalar
Çok Dilli Belgelerden Soru-Cevap
Bilgi bankanıza farklı dillerde belge ekleyebilirsiniz; müşteri kendi dilinde yazdığında o dildeki içerikten ilgili yanıtı kaynak göstererek bulur. Sağlık turizmi, otelcilik ve ihracat yapan e-ticaret için çok dilli müşteri iletişiminde işinize yarar.
- Çok dilli belgelerde anlam tabanlı eşleşme
- Farklı dillerdeki belgelerden ilgili yanıtı bulur
- Sık yanıtlar önbelleğe alınır — tekrar sorguda hızlı döner
Çapraz Dil Sorgu Akışı
Müşteri sorusu (Arapça)
ما هي مدة الإقامة بعد عملية زراعة الأسنان؟
→ "Diş implantı sonrası kalış süresi nedir?"
Belge eşleşmesi (Türkçe)
"Implant cerrahisi sonrası 2-3 gün İstanbul'da kalmanızı öneririz. Kontrol için 7. günde tekrar muayene yapılır..."
tedavi-bilgi-bankasi.pdf · sayfa 12 · %91 eşleşme
AI Yanıtı (Arapça)
ننصح بالإقامة في إسطنبول لمدة 2-3 أيام بعد جراحة الزرع. يتم إجراء فحص متابعة في اليوم السابع.
Sektörünüz İçin Önceden Hazırlanmış SSS Setleri
Boş sayfayla uğraşmayın; sektörünüze göre hazır soru seti sizin için derlendi. İçeri alın, kendi markanıza göre düzenleyin, hemen yayına geçirin.
Diş Klinikleri
Hazır SSS seti · çok dilli
Estetik & Klinik
Hazır SSS seti · çok dilli
E-ticaret
Hazır SSS seti · çok dilli
Otel & Turizm
Hazır SSS seti · çok dilli
Gayrimenkul
Hazır SSS seti · çok dilli
Restoran
Hazır SSS seti · TR
Eğitim & Kurs
Hazır SSS seti · TR
Otomotiv
Hazır SSS seti · TR
Ayrıca Finans, Hizmet, Spor & Fitness ve Veteriner için de hazır setler
Belgeyi Tazele, Eksik Cevabı Yakala
Yeni bir belge yüklediğinizde eskisi kendiliğinden arşive kalkar, güncel içerik baştan indekslenir. Bilgi bankasından gelen içerik, temsilciye giden cevap önerisini besler; öneriyi ve dayandığı kaynağı temsilci görür, zayıf eşleşmeyi o yakalar. Üstüne, hangi sorulara karşılık bulunamadığını gösteren rapor sayesinde bilgi bankanızdaki açıkları net görürsünüz.
- Sürüm takibi — eski belge arşivlenir, güncel olan kullanılır
- Öneriyi ve dayandığı kaynağı temsilci görür — zayıf eşleşmeyi o yakalar
- Karşılıksız kalan soruların listesini gösteren açık raporu
Bilgi Bankası Boşlukları — Bu Hafta
14 boşluk"Çocuk için tedavi var mı?"
7 kezEn yüksek skor: %42 · Yetersiz
"Gece ağrısı için ne yapayım?"
5 kezEn yüksek skor: %38 · Yetersiz
"İmplant garanti süresi?"
4 kezHiç yanıt bulunamadı
Belgeleriniz Cevap Taslağını Beslesin
PDF veya Word dosyanızı bırakın, biz indeksleyelim. Ekibinize giden cevap önerisi belgenizden beslenir; hangi belgeden geldiği görünür. Öneriyi gönderen yine ekibinizdir.
Nasıl yapılır
Bu özelliğin adım adım rehberleri yardım merkezinde:
