Servis Yoğunken Bile Hiçbir Rezervasyon Elinizden Kaçmasın
Masa talepleri, menü ve "nerelerdesiniz?" soruları WhatsApp Business üzerinden saniyeler içinde yanıtlanır. Hazır şablonları sizin yerinize ChatInbox kurar; mutfak ve salona odaklanırken misafirleriniz bekletilmez.
Salon Sorumlusu
2 dk önce
Bu akşam için rezervasyonunuz onaylanmıştır, Mehmet Bey! 🍷
2 Kişi, Saat 20:00
Konum: Haritada Aç
Şablon mesaj
Bir Restoran Sahibinin Günü Nerede Tıkanıyor?
Çalan Telefona Yetişememek
Akşam doluyken telefona kimse bakamaz. Cevapsız kalan her çağrının arkasında dolmayan bir masa vardır.
Hep Aynı Menü Sorusu
"Menünüzü görebilir miyim?" sorusu gün boyu döner durur. Her defasında elle fotoğraf aramak gereksiz vakit kaybıdır.
Adresi Tekrar Tekrar Yazmak
Aynı yol tarifini her misafire elle yazmak yerine, konumunuz tek bir hazır mesajla anında iletilir.
%67
Restorana gelecek misafirler rezervasyonu telefonla aramak yerine mesajla halletmeyi yeğliyor. (Statista, 2023)
98%
WhatsApp'a düşen mesajlar ilk 3 dakikada açılıyor; e-postanın çok ötesinde bir hız. (Meta Business, 2024)
3 dk
Hazır ChatInbox şablonlarıyla bir rezervasyonu telefonu hiç açmadan ortalama bu sürede onaylarsınız.
WhatsApp Business Mekanınızda Nasıl İşler?
ChatInbox; sipariş ve rezervasyon akışınızın tamamını WhatsApp'a taşır. Servisin ortasında telefona koşmak yok, masadaki misafirinizle ilgilenmek var.
Tek Dokunuşla Rezervasyon Yanıtı
"Onaylandı" ya da "Bu saat doluyuz" gibi cevaplar hazır şablon olarak bekler; tek tıkla iletilir. Rezervasyon takibiniz baştan sona WhatsApp'ta döner.
Menüyü Anında Gönderme
QR menü bağlantınız veya PDF'iniz misafire kendiliğinden ulaşır. Böylece aynı menü sorusuna gün boyu tek tek cevap verme derdi biter.
Konumu Kendiliğinden Yollama
Adresi her seferinde elle yazmaya gerek kalmaz; mekanınızın yeri ve yol tarifi tek bir mesajla misafire gider.
Masa Ayırtma Yönetimi
Masa taleplerini WhatsApp üzerinden toplayın; gün öncesi giden otomatik hatırlatmayla gelmeyen rezervasyonların önüne geçin.
Detaylar →Mekanınızın kurulumunu birlikte oturup planlayalım
Bilgileriniz yalnızca bilgilendirme amaçlı kullanılır.
Restoran ve Kafe Sahipleri İçin Okuma Önerileri
Rezervasyon takibini ve kampanya duyurularınızı WhatsApp ile bir adım öteye taşıyın:
Restoran İçin Sıkça Sorulan Sorular
WhatsApp ile online sipariş alımı nasıl çalışır?
Müşteri WhatsApp üzerinden mesaj attığında otomatik menü gönderilir. Sipariş seçimi, adres girişi ve ödeme onayı bot tarafından yönetilir. Onaylanan sipariş restoran POS sistemine düşer, kurye atanır.
Rezervasyon onayı otomatik gönderilebilir mi?
Evet. Müşteri tarih, saat ve kişi sayısını WhatsApp'ta belirttiğinde rezervasyon takvimi kontrol edilir, müsait ise otomatik onay gönderilir. Rezervasyondan 2 saat önce hatırlatma yapılır, no-show oranı ciddi şekilde azalır.
QR menü WhatsApp Business'a bağlanır mı?
Müşteri QR'ı okuduğunda direkt WhatsApp sohbeti açılır. Menü görüntüleme, masa siparişi ve garson çağırma WhatsApp üzerinden yapılır. POS sistemiyle entegrasyon ile sipariş anında mutfağa düşer.
Memnuniyet anketi otomasyonu var mı?
Sipariş tamamlandıktan 30 dakika sonra otomatik 1-5 yıldız anket gönderilir. Düşük puan veren müşterilere yönetici otomatik atanır, yüksek puan verenlere referral mesajı tetiklenir.