Shopify WhatsApp Entegrasyonu
Mağazanızdan gelen alıcı yazışmasını ve destek talebini WhatsApp'ta tek yerde toplayın. Kurulumu biz yaparız. Siz müşteriye zamanında yanıt vermeye bakın. Sipariş ve kargo verisinin panele akması yol haritamızda.
Mağazanızdan gelen alıcı yazışması ve destek talebi WhatsApp'ta tek yerde toplanır. Kurulumu biz yaparız. Sipariş ve kargo verisinin panele akması bugün yok, yol haritamızda.
Shopify Sipariş Akışı
Planlanan akış — bugün kullanılamıyor
Tek panel
Sipariş, kargo ve iade soruları aynı ekranda toplanır
%67
Destek alırken mesajlaşmayı seçen müşteri oranı (Salesforce, 2023)
5 dk
Onaylı WhatsApp hesabı varsa bağlantının devreye girme süresi
Shopify WhatsApp Bağlantısı Size Ne Kazandırır?
Sipariş Adımı Bildirimleri Yol haritası
Sipariş alındı, kargoya verildi, teslim edildi: bu adımlarda alıcıya kendiliğinden WhatsApp bildirimi gitmesi yol haritamızda. Bugün bu bilgiyi ekibiniz panelden WhatsApp şablon mesajıyla gönderir.
Alıcı Bilgileri ve Yazışmalar Bir Arada
Bir alıcıyla geçmiş tüm yazışmayı tek ekrandan görür ve sürdürürsünüz. Konuşma müşteri kaydıyla eşleşir. Shopify müşteri kaydının panele kendiliğinden akması yol haritamızda.
Mağaza Desteğini WhatsApp'tan Yönetin
Alıcı sorusunu WhatsApp'tan karşılayın. Doğru kişiye atayın, bekleme kısalsın. Mağaza desteği böylece daha derli toplu ilerler.
Sipariş Durumu Değişince Bildirim Yol haritası
Shopify ile Chatinbox kaydının eşleşmesi yol haritamızda. Sipariş durumu değişince bildirimin kendiliğinden yola çıkması da öyle.
Tüm Kanallar Tek Ekranda
WhatsApp, Instagram DM ve çağrıları aynı panelde toplayın. Mağazanız için bu ayarı birkaç tıkla yaparsınız.
Shopify WhatsApp Bağlantısıyla İlgili Merak Edilenler
Bu bağlantı nasıl kuruluyor?
Chatinbox panelinde WhatsApp numaranızı bağlarız. Mağazanıza gelen yazışma tek gelen kutusuna düşer. İsterseniz kurulumu baştan sona biz yaparız; teknik bilgi gerekmez. Süre neyle başladığınıza bağlı: Meta tarafında onaylı bir WhatsApp Business hesabınız varsa bağlama işlemi ortalama 5 dakika sürer. Hesabı sıfırdan açıyorsak ya da numara taşıyorsak Meta'nın onayı günler alabilir; o süreyi biz kısaltamayız.
Sipariş bildirimleri WhatsApp'tan kendiliğinden gidiyor mu?
Henüz değil. Sipariş olayıyla tetiklenen kendiliğinden bildirim yol haritamızda. Bugün WhatsApp, Instagram DM ve diğer kanallardan gelen mesaj tek panelde toplanır. Sipariş ve kargo bilgisini ekibiniz hazır WhatsApp şablonuyla panelden gönderir.
Aynı numaradan kaç kişi yanıt verebilir?
Planınıza göre birden fazla kişi tek WhatsApp numarasından alıcı sorusunu karşılar. Bütün konuşma ortak panelde görünür.
Shopify WhatsApp Bağlantısını Bugün Kurun
Mağazanızın bütün iletişimini Chatinbox'ta tek panelde toplayın. Kurulum yükünü biz üstleniriz.
Demo Talep Et