WhatsApp Business API ve Instagram DM'i Tek Panelde Yönetin
Hiçbir mesaj kaçmasın. WhatsApp, Instagram DM ve sanal santral çağrıları tek gelen kutusunda toplanır. Akıllı yanıt ve kurduğumuz akışlar işi sizin yerinize takip eder.
Chatinbox WhatsApp Business API, Instagram DM ve sanal santral çağrılarını tek gelen kutusunda toplar. Kanal kurulumunu ve akışları biz hazırlarız, siz sonucu yönetirsiniz. Bu sayfa özelliklerin tam listesidir. Sektörünüze hazır paket için diş, estetik veya e-ticaret sayfalarına bakın.
Kanal kurulumunu ve akışları biz hazırlıyoruz, siz sonucu yönetiyorsunuz. WhatsApp Business API, Instagram DM, AI yanıt ve CRM tek ekranda. Sektörünüze hazır paket için diş, estetik veya e-ticaret sayfalarına bakın.
WhatsApp Business API ve Instagram DM neden tek panelden yönetilmeli?
Müşteriniz WhatsApp'tan da yazıyor, Instagram DM'den de. Türkiye'de aylık 50 milyonun üzerinde kişi WhatsApp kullanıyor (Meta, 2024). Müşteri aynı işletmeye birden fazla kanaldan ulaşıyor. Kanalları ayrı sekmede takip etmek = kaçan mesaj, geç yanıt, kaybolan satış. Tek panelden yöneten ekipler yanıt süresini %60'a kadar düşürüyor (Salesforce State of Service, 2023). Chatinbox, resmi WhatsApp Business API ile Instagram DM, AI yanıt önerisi ve müşteri kaydını tek ekranda birleştirir. Erişimi role göre sınırlarsınız. Akışları biz kuruyoruz, siz sonucu yönetiyorsunuz.
50M+
Türkiye'de WhatsApp kullanan aylık aktif kişi (Meta, 2024)
%60
Tek panelle düşen ortalama yanıt süresi (Salesforce, 2023)
3 Kanal
WhatsApp ve Instagram dahil tek gelen kutusunda birleşen kanal
Mesajlaşma & Kanallar
6 özellikWhatsApp Business API
Yeşil tik, HSM şablon ve resmi Meta sistemiyle kurumsal mesajlaşma.
WhatsApp QR Bağlantısı
Click-to-chat link ve QR kod. Müşteri tek tıkla WhatsApp'tan yazsın.
Çok Kanallı Müşteri İletişimi
WhatsApp, Instagram DM ve sanal santral çağrıları tek gelen kutusunda. Web sitesi sohbeti yakında.
Akıllı Mesaj Yönetimi
Mesai dışı yanıt, otomatik karşılama ve anahtar kelimeyle doğru kişiye yönlendirme.
VoIP & Çağrı Merkezi
IVR (sesli menü), arama kaydı ve dahili konuşma. Bulutta çalışan çağrı yönetimi.
Mobil Destek
Telefondan da yanıtlayın: responsive panel + native uygulama (Google Play & App Store · Yakında).
Yapay Zeka Destekli Mesajlaşma & Otomasyon
6 özellik · 5 yeniGörsel Akış Tasarımcısı
Sürükle-bırak akış kurulumu. Mesai dışı karşılama, etiketleme ve yönlendirme adımlarını kod yazmadan bağlayın.
YENİAI Yanıt Asistanı
Niyet tespiti ve hazır yanıt önerisi. Öneriyi gönderme kararı temsilcinin.
Sohbet Analizi (15 Kriter)
Satın alma sinyali, duygu ve niyet okuması. Kişisel veri maskeleme ve olağan dışı durum tespiti.
YENİBilgi Bankası (RAG)
PDF/Word yükleyin. Yüklediğiniz içerik cevap önerisini besler. Doğruluğunu temsilci denetler.
YENİToplu Mesaj & Broadcast
Gruba göre kişiye özel toplu gönderim. CSV, hız sınırı, KVKK çıkış izni (opt-out).
YENİKampanya Otomasyonu
Zamanlı mesaj serisi (drip) kendiliğinden çalışsın. A/B test, çoklu şehir, potansiyel müşteri girişi için webhook (otomatik bildirim bağlantısı).
CRM & Operasyon
6 özellikİleri Düzey CRM
Etiket, 10 özel alan ve sipariş geçmişiyle her müşteri tek kartta.
YOL HARİTASIRandevu Yönetimi
Takvim, hatırlatma, çoklu doktor saati ve video görüşme yol haritasında. Bugün kullanılabilir değil.
Çoklu Kullanıcı Rolleri
User, Supervisor, Admin yetkileri. Ekip ve grup bazlı erişim.
Gelişmiş Arama
Aradığınız mesajı saniyede bulun. Tam metin, etiket ve filtre ile.
Güvenlik & KVKK
Yetkiye göre erişim: her ekip üyesi yalnızca yetkili olduğu görüşmeyi ve müşteri bilgisini görür.
Analitik Raporlama
Konuşma ve kanal raporlama ekranları (Yakında).
Sektör Paketleri
3 niche · kurulumu biz yapıyoruzDiş Klinikleri
Hasta mesajları tek gelen kutusunda. Hazır cevabı ve mesai dışı karşılama akışını biz kuruyoruz.
Estetik Klinikleri
Medikal turizm yazışmaları tek panelde. Çok dilli karşılama akışını biz kuruyoruz.
E-ticaret Satıcıları
Tüm kanal mesajları tek gelen kutusunda. Hazır cevabı ve mesai dışı karşılama akışını biz kuruyoruz.
Hazır Entegrasyonlar
Kullandığınız araçlara tek tıkla bağlanın.
+ Hepsiburada, WooCommerce, Doktor360, Paraşüt, n8n, Zapier (Yakında)
WhatsApp Business API ve CRM Üzerine Rehberler
Bu özelliklerin satışınıza nasıl katkı yaptığını anlatan yazılar:
WhatsApp Business API ve Instagram DM'i Canlı Görün
15 dakikalık demoda sizin senaryonuzla gösterelim.
