Emlak Müşteri İletişim Yazılımıyla Gelen İlan Sorularına Tek Panelden Hızla Dönün
Portala düşen mesaj ofiste bekliyor, WhatsApp'tan yazan alıcı yanıt göremediği için başka danışmana gidiyor. Chatinbox; WhatsApp, Instagram ve sahibinden gibi kanallara düşen ilan mesajlarını tek panelde toplar, AI kataloğunuzdan yanıt taslağı hazırlar, ekibiniz onaylayıp saniyeler içinde döner. Böylece bir alıcıyı cevapsız bırakma riskini azaltırsınız.
Danışman
Şimdi
Merhaba Kemal Bey, istediğiniz 3+1 kriterine uyan yeni bir daire portföyümüze düştü. 🏠
📍 Konum: Bağdat Caddesi
💰 Fiyat: 15.000.000 TL
Görselleri hemen altta paylaşıyorum 👇
Şablon Mesaj
Emlak Ofislerinin En Çok Para Kaybettiği 3 Nokta
Yazışmalar Danışmanın Telefonunda
Herkes kendi cep telefonundan konuştuğu sürece müşteri geçmişi ofisin elinde olmuyor. Bir danışman ayrıldığında o portföyle yapılan tüm görüşmeler de onunla birlikte kayboluyor.
Geciken Yanıt Alıcıyı Kaçırıyor
Danışman sahada gezerken gelen ilan sorusuna ofiste bakacak kimse yok. Cevabı bekleyemeyen alıcı birkaç dakika içinde rakip portaldaki ilana yöneliyor.
Sürekli Aynı Bilgiyi Yazmak
Tek bir ilanın detayını gün boyu onlarca farklı kişiye elle kopyalayıp göndermek, danışmanın asıl satışa ayıracağı saatleri eritiyor.
Emlakta WhatsApp İletişimi Neden Bu Kadar Önemli?
%98
WhatsApp'a düşen mesajların ilk 3 dakika içinde okunma oranı (Kaynak: Meta Business)
5 dk
İlk dönüş bu süreyi geçtiğinde ilgilenen alıcıların %80'i başka bir ilana yöneliyor (Kaynak: NAR, 2023)
3x
Birden fazla kanalı tek yerden yöneten emlak ofislerinde lead'den yer gösterimine dönüşüm artışı (Kaynak: Salesforce State of Sales)
%67
Bir ilanla ilgili soruyu telefonla aramak yerine WhatsApp'tan iletmeyi seçen alıcı oranı (Kaynak: Statista, 2024)
Chatinbox Emlak Ekibinizin İşini Nasıl Kolaylaştırır?
İlk temastan gezi randevusuna, alıcı talebini karta kaydetmekten hazır ilan şablonlarına kadar müşteri iletişiminin tümünü tek ekranda toplarsınız. Gayrimenkul CRM entegrasyonu ve otomatik ilan eşleştirme ise yol haritamızda.
Hazır İlan Şablonları
Her ilanın linkini, konumunu ve görsellerini bir kez şablona kaydedin. Sonraki her soruda aynı metni baştan yazmak yerine tek dokunuşla WhatsApp'tan iletin.
Alıcı Talebini Karta İşleyin
Alıcının aradığı özellikleri (3+1, en az 10M, bahçeli gibi) konuşma sırasında karta işleyin; ekibiniz doğru ilan çıktığında ilgili alıcıya kolayca ulaşır. Kritere uyan ilan portföye girdiğinde otomatik bildirim ve gayrimenkul CRM entegrasyonu yol haritamızda.
Tek Tıkla Konum Gönderme
Randevu öncesi ofisin ya da dairenin konumunu anında iletin. Alıcı adresi haritada görür, ne sizi arar ne de yolu karıştırır.
İlan Eşleştirme & Otomatik Bildirim Yol Haritası
Alıcının talebini bir kez kaydedin; aradığı özelliklere uyan yeni bir ilan çıktığında sistemin onu otomatik haberdar etmesi yol haritamızda. Bugün doğru ilanı ilgili alıcıyla ekibiniz hazır şablon mesajıyla buluşturur.
DetaylarEmlak Ofisleri En Çok Bunları Merak Ediyor
Kullandığımız CRM ile birlikte çalışır mı?
Gayrimenkul CRM'lerle doğrudan entegrasyon yol haritamızda. Bugün Chatinbox iletişim tarafını güçlendirir; portföy yönetim aracınızı bırakmanız gerekmez, mesaj ve müşteri iletişimini tek panelde toplarsınız.
Oluşturabileceğimiz şablon sayısında bir sınır var mı?
Yok. Portföyünüz büyüdükçe şablon sayısı da onunla birlikte büyür. Her ilan için ayrı bir şablon hazırlayabilir, hangi danışmanın hangisine erişeceğini de tek tek belirleyebilirsiniz.
Sahadaki danışmanlar telefondan kullanabilir mi?
Evet. Chatinbox arayüzü mobil tarayıcıda eksiksiz çalışır; danışmanlarınız yer gösterirken bile gelen soruyu yanıtlayabilir, hazır ilan şablonunu oradan gönderebilir.
Emlak ofisinize özel kurulumu sizin yerinize biz halledelim
Bilgileriniz yalnızca bilgilendirme amaçlı kullanılır.
Emlak Ekipleri İçin İlgili Yazılar
Portföy paylaşımını, görüşme randevularını ve alıcı takibini WhatsApp üzerinden tek elden yönetin:
Gayrimenkul İçin Sıkça Sorulan Sorular
Yeni ilan bildirimleri müşteriye nasıl gönderilir?
Müşteri kriterlerini (bütçe, m², bölge, oda sayısı) sistemde tutabilir, uygun ilan çıktığında ilgili müşterilere WhatsApp bildirimi gönderebilirsiniz. Müşteri 'Detay' yazarak randevu talep eder. İlan sisteminden kritere göre otomatik tetikleme yol haritasında.
Müşteri-portföy eşleştirmesi nasıl çalışır?
Müşteri kriterlerini ve portföyü tek panelde tutar, uygun ilanları danışmana atayıp tek panelden WhatsApp'la iletişime geçersiniz. AI tabanlı otomatik ilan-müşteri eşleştirme algoritması yol haritasında.
Gezi randevuları WhatsApp ile otomatize edilebilir mi?
Evet. Müşteri 'Gezmek istiyorum' yazdığında müsait saatler gönderilir, müşteri seçimi sonrası otomatik takvim oluşturulur. Randevudan 1 saat önce konum, danışman bilgisi ve iletişim numarası WhatsApp ile paylaşılır.
Sahibinden ve Hepsiemlak entegrasyonu var mı?
Sahibinden'den gelen müşteri mesajlarını WhatsApp inbox'ınızla aynı panelde toplayabilirsiniz. Hepsiemlak, Emlakjet ve Zingat portal entegrasyonu yol haritasında. Amaç: portallardan gelen lead'lerin tek panelde toplanıp gözden kaçma riskini azaltmak.