Emlak Müşteri İletişim Yazılımıyla Hiçbir İlan Sorusu Cevapsız Kalmasın
Portala düşen mesaj ofiste bekliyor, WhatsApp'tan yazan alıcı yanıt göremediği için başka danışmana gidiyor. ChatInbox emlak müşteri iletişim yazılımı, ofisteki ve sahadaki herkesi aynı ekrana taşıyıp gelen her ilan sorusuna saniyeler içinde dönmenizi sağlar.
Danışman
Şimdi
Merhaba Kemal Bey, istediğiniz 3+1 kriterine uyan yeni bir daire portföyümüze düştü. 🏠
📍 Konum: Bağdat Caddesi
💰 Fiyat: 15.000.000 TL
Görselleri hemen altta paylaşıyorum 👇
Şablon Mesaj
Emlak Ofislerinin En Çok Para Kaybettiği 3 Nokta
Yazışmalar Danışmanın Telefonunda
Herkes kendi cep telefonundan konuştuğu sürece müşteri geçmişi ofisin elinde olmuyor. Bir danışman ayrıldığında o portföyle yapılan tüm görüşmeler de onunla birlikte kayboluyor.
Geciken Yanıt Alıcıyı Kaçırıyor
Danışman sahada gezerken gelen ilan sorusuna ofiste bakacak kimse yok. Cevabı bekleyemeyen alıcı birkaç dakika içinde rakip portaldaki ilana yöneliyor.
Sürekli Aynı Bilgiyi Yazmak
Tek bir ilanın detayını gün boyu onlarca farklı kişiye elle kopyalayıp göndermek, danışmanın asıl satışa ayıracağı saatleri eritiyor.
Emlakta WhatsApp İletişimi Neden Bu Kadar Önemli?
%98
WhatsApp'a düşen mesajların ilk 3 dakika içinde okunma oranı (Kaynak: Meta Business)
5 dk
İlk dönüş bu süreyi geçtiğinde ilgilenen alıcıların %80'i başka bir ilana yöneliyor (Kaynak: NAR, 2023)
3x
Birden fazla kanalı tek yerden yöneten emlak ofislerinde lead'den yer gösterimine dönüşüm artışı (Kaynak: Salesforce State of Sales)
%67
Bir ilanla ilgili soruyu telefonla aramak yerine WhatsApp'tan iletmeyi seçen alıcı oranı (Kaynak: Statista, 2024)
ChatInbox Emlak Ekibinizin İşini Nasıl Kolaylaştırır?
İlk temastan randevuya, alıcı talebini kaydetmekten gayrimenkul CRM entegrasyonuna kadar bütün adımları tek bir ekranda toplarsınız.
Hazır İlan Şablonları
Her ilanın linkini, konumunu ve görsellerini bir kez şablona kaydedin. Sonraki her soruda aynı metni baştan yazmak yerine tek dokunuşla WhatsApp'tan iletin.
Gayrimenkul CRM Entegrasyonu
Alıcının aradığı özellikleri (3+1, en az 10M, bahçeli gibi) konuşma sırasında karta işleyin. Bu kriterlere uyan bir ilan portföye girdiğinde ilgili alıcıya otomatik haber gider.
Tek Tıkla Konum Gönderme
Randevu öncesi ofisin ya da dairenin konumunu anında iletin. Alıcı adresi haritada görür, ne sizi arar ne de yolu karıştırır.
İlan Eşleştirme & Otomatik Bildirim
Alıcının talebini bir kez kaydedin; aradığı özelliklere uyan yeni bir ilan çıktığında sistem onu otomatik olarak haberdar eder. Doğru ilanı doğru kişiyle siz uğraşmadan buluşturur.
DetaylarEmlak Ofisleri En Çok Bunları Merak Ediyor
Kullandığımız CRM ile birlikte çalışır mı?
ChatInbox, webhook ve API desteği sayesinde birçok gayrimenkul CRM'iyle yan yana çalışır. Hâlihazırda kullandığınız portföy yönetim aracını bırakmanız gerekmez; biz yalnızca iletişim tarafını güçlendiririz.
Oluşturabileceğimiz şablon sayısında bir sınır var mı?
Yok. Portföyünüz büyüdükçe şablon sayısı da onunla birlikte büyür. Her ilan için ayrı bir şablon hazırlayabilir, hangi danışmanın hangisine erişeceğini de tek tek belirleyebilirsiniz.
Sahadaki danışmanlar telefondan kullanabilir mi?
Evet. ChatInbox arayüzü mobil tarayıcıda eksiksiz çalışır; danışmanlarınız yer gösterirken bile gelen soruyu yanıtlayabilir, hazır ilan şablonunu oradan gönderebilir.
Emlak ofisinize özel kurulumu sizin yerinize biz halledelim
Bilgileriniz yalnızca bilgilendirme amaçlı kullanılır.
Emlak Ekipleri İçin İlgili Yazılar
Portföy paylaşımını, görüşme randevularını ve alıcı takibini WhatsApp üzerinden tek elden yönetin:
Gayrimenkul İçin Sıkça Sorulan Sorular
Yeni ilan bildirimleri müşteriye nasıl gönderilir?
Müşterinin kriterleri (bütçe, m², bölge, oda sayısı) sisteme tanımlanır. Bu kriterlere uyan yeni ilan portföye eklendiğinde otomatik WhatsApp bildirimi gönderilir. Müşteri ilgilenirse 'Detay' yazarak randevu talep eder.
Müşteri-portföy eşleştirmesi nasıl çalışır?
Müşteri kriterleri ve portföy özellikleri AI tabanlı eşleştirme algoritmasıyla karşılaştırılır. Yüksek uyumlu ilanlar danışmana otomatik atanır, danışman tek tıkla WhatsApp üzerinden müşteriyle iletişime geçer.
Gezi randevuları WhatsApp ile otomatize edilebilir mi?
Evet. Müşteri 'Gezmek istiyorum' yazdığında müsait saatler gönderilir, müşteri seçimi sonrası otomatik takvim oluşturulur. Randevudan 1 saat önce konum, danışman bilgisi ve iletişim numarası WhatsApp ile paylaşılır.
Sahibinden ve Hepsiemlak entegrasyonu var mı?
Sahibinden, Hepsiemlak, Emlakjet ve Zingat üzerinden gelen müşteri sorularını WhatsApp inbox'ınıza otomatik aktarırız. Tüm portallardan gelen lead'ler tek panelde toplanır, kayıp lead riski elimine edilir.