Kullanımda
Hasta adayı gece yazar.
Sabah hâlâ orada durur.
Chatinbox'ın en uzun süredir ve en yoğun kullanıldığı yer klinikler. Ürünün bugünkü hâli buradaki günlük işten çıktı. Fiyat sorusu, müsaitlik, çok dilli yazışma, ekibin aynı hattı kullanması.
Klinikler Chatinbox'ın en uzun süredir ve en yoğun kullanıldığı yer. Fiyat sorusu, müsaitlik, çok dilli yazışma ve ekibin aynı hattı kullanması tek panelde toplanır. Diş, estetik ve saç ekimi için ayrı sayfalar aşağıda; akış aynı, kopma noktaları farklı.
Saç ekimi, estetik ve diş klinikleri ile e-ticaret satıcıları Chatinbox kullanıyor.
Kaçan hasta mesajı kalmasın
Reklamla gelen hasta adayı, cevap gecikince ya da takip unutulunca başka kliniğe yazabilir.
Talep kaybolmasın
Açık kalan talep görünür
WhatsApp, Instagram DM ve çağrıdan gelen hasta adayları tek gelen kutusuna düşer. Mesai dışında yazana kurduğunuz karşılama mesajı gider. Sabah ekibiniz cevap ya da takip bekleyen görüşmeleri görür.
Ekip daha az elle uğraşsın
Kim kime ne yazdı, ekranda görünür
Devralan kişi uzun yazışmayı baştan okumaz, AI özetini okur. Sık gelen fiyat ve işlem sorularında hazır cevabı ya da AI'ın hazırladığı taslağı kullanırsınız. Her konuşma doğru hasta adayının kaydıyla eşleşir.
Görüşme randevuya ulaşsın
Talebin ciddiyetini AI değerlendirir
Bu değerlendirme, kime önce döneceğinize karar vermenize yardımcı olur. Randevuyu bugün kullandığınız sistemde almaya devam edersiniz.
Üç dikey, üç ayrı günlük iş
Akış aynı; sorular ve kopma noktaları farklı. Kendi alanınızı seçin.
Klinikte günlük olarak ne yapar
Aşağıdaki maddeler ürün kaydımızdan geliyor; hepsi bugün çalışıyor.
- WhatsApp, Instagram DM ve çağrı tek gelen kutusunda; Telegram, Messenger ve SMS bağlanabilir
- Kim neye ne yazdı, açıkta ne kaldı
- Öneri temsilciye gider, gönderen insandır
- Uzun konuşmanın özeti
- Tekrar eden cevaplar tek yerde
- Tekrar eden adımlar kurala bağlanır
- Konuşma ile müşteri kaydı bir arada
- Herkes yalnız yetkili olduğunu görür
Hasta verisi ve yetki
Her ekip üyesi yalnızca yetkili olduğu görüşmeleri, kanalları ve müşteri bilgilerini görür. KVKK uyumu kliniğinizin süreçleri ve izinleriyle birlikte değerlendirilir. Kurulumda kimin neye erişeceğini birlikte tanımlıyoruz. Uyum garantisi vermiyoruz; verebileceğimiz bir şey değil.
Kliniğinizin mesaj akışına birlikte bakalım
Görüşmede kanal yapınızı ve ekip sürecinizi inceliyoruz. Hangi iş bugün Chatinbox'a geçer, hangisi geçmez — açıkça söylüyoruz.
15 dk ön görüşme iste15 dakikalık ön görüşme ücretsizdir, taahhüt yoktur. Kurulum işini biz yapıyoruz; kurulum bedeli işletmenin kapsamına göre belirlenir ve yazılı teklifte ayrı kalem olarak görünür.
