Hasta Mesajları Tek Panelde, AI Yanıt Taslağıyla Hızlı Dönüş
Chatinbox, diş klinikleri için WhatsApp, Instagram DM ve diğer kanallardaki hasta mesajlarını tek panelde toplar. Kurduğunuz akışta bot yanıtlar. Kalanında AI kliniğinizin bilgi bankasından taslak hazırlar, ekibiniz onaylar.
Diş klinikleri için: WhatsApp, Instagram DM ve diğer kanallardan gelen hasta mesajları tek panelde toplanır. Kurduğunuz akışta bot yanıtlar. Kalanında AI kliniğinizin bilgi bankasından taslak hazırlar, ekibiniz onaylar ve gönderir. Otomatik randevu hatırlatma ve takvim bağlantısı bugün yok, yol haritasında.
WhatsApp Business ve Instagram DM'den düşen "fiyatınız ne?" mesajları akşam da cevapsız kalmasın. Tüm kanallar tek gelen kutusunda toplanır. AI hasta sorusuna kliniğinizin bilgi bankasından yanıt taslağı hazırlar. Ekibiniz onaylar, saniyeler içinde döner. Otomatik randevu hatırlatma ve takvim bağlantısı yol haritamızdadır.
🚀 Kurulumu Biz Üstleniyoruz
Kanal bağlantıları (WhatsApp, Instagram), kliniğinize göre AI bilgi bankası ve KVKK ayarlarını sizin yerinize biz kuruyoruz. Otomatik randevu ve takvim bağlantısı (Doktor360 dahil) yol haritasında. Canlı demoda kendi vakanızla gösterelim.
Tek Panel — Tüm Kanallar
3+
Bağlı kanal
Tek
Gelen kutusu
AI
Yanıt taslağı
Gelen Mesajlar
Diş Kliniklerini En Çok Zorlayan 4 Şey
Klinik ekipleriyle çalışırken hep aynı dört şikâyeti duyuyoruz.
Cevapsız fiyat mesajı
Hasta WhatsApp'tan fiyat sorar. Mesai bittiyse karşısında kimse olmaz. Beklemez, yan kliniğe yazar.
Gelmeyen hastanın faturası
Randevuya gelmeyen her hasta bir saatlik boş koltuk demek. Hazırlanan malzeme ve asistan emeği de boşa gider.
KVKK tedirginliği
Hasta verisi hassas konu. Dağınık WhatsApp grupları KVKK'ya uyuyor mu? Kim hangi kayda baktı, belli mi?
Doktor takvimi karmaşası
Birkaç hekim, ayrı uzmanlıklar, çakışan saatler. Hangi hasta hangi hekime gidecek? Resepsiyon kilitlenir.
Fiyat Sorusuna AI Taslakla Hızlı Yanıt
Hasta "implant kaç TL?" yazar. AI, kliniğinizin bilgi bankasından bir yanıt taslağı hazırlar. Taslak uygun tedaviyi ve süreci anlatır, konsültasyona yönlendirir. Ekibiniz taslağı kontrol eder, gönderir. Boş saati otomatik önerme ve takvimden onaylatma yol haritamızdadır.
- "İmplant", "ortodonti", "diş beyazlatma" gibi konularda AI hazır taslak önerir
- Taslak, ücretsiz konsültasyona yönlendiren mesajı içerir. Ekibiniz onaylar. Bu mesajı akışa bağlarsanız bot doğrudan gönderir
- Yol haritası: takvimden boş saat önerme ve otomatik randevu onayı
Diş Kliniği Beşiktaş
çevrimiçi
İmplant fiyatı ne kadar?
14:23
Merhaba 👋 İmplant için ücretsiz konsültasyon ayarlayalım. Diş kaygınızı 1–5 arası belirtir misiniz?
14:23 ✓✓
Bu hafta için 2 müsait slot:
14:24 ✓✓
Çar 14:00 olsun
14:24
Randevu Hatırlatma Akışı
Yol HaritasıPlanlanan otomasyon adımları:
Otomatik Randevu Hatırlatma — Yol Haritasında
Randevudan 24 saat ve 1 saat önce otomatik hatırlatma yol haritamızda. İptal olan saati bekleme listesine aktarma ve gelmeyene yeniden davet de öyle. Bugün hatırlatmaları ekibiniz WhatsApp şablon mesajıyla veya toplu kampanyayla gönderir. Gelmeyen hasta görünürlüğü ve raporu da geliştirme aşamasında.
- Bugün: hatırlatmaları elle şablon mesajı veya toplu kampanyayla gönderme
- Yol haritası: 24 saat + 1 saat kala otomatik hatırlatma ve onay
- Yol haritası: boşalan saati bekleme listesine otomatik aktarma + yeniden davet
Çok Hekimli Ekip Yönetimi
Kliniğinizdeki her hekim ve asistan için rol bazlı erişim tanımlayın. Hangi ekip üyesi hangi mesaja bakacak, siz belirleyin. Kim hangi kanaldan sorumlu, siz seçin. Mesajları ekip içinde atayın, devredin. Uzmanlığa göre otomatik yönlendirme ve saat/izin takvimi yol haritamızda.
- • Kullanıcı sayısına göre paket ve rol bazlı erişim
- • Ekip içi mesaj atama ve devretme
- • Yol haritası: uzmanlığa göre otomatik yönlendirme
- • Yol haritası: saat/izin takvimi + çakışma kontrolü
KVKK ve Hasta Verisi Güvenliği
TC kimlik, telefon, IBAN ve kart numarası, yapay zeka işleme almadan önce otomatik maskelenir. Aydınlatma metni şablonları hazır gelir. Rol bazlı erişimle her ekip üyesi yalnız yetkili olduğu görüşmeleri ve hasta bilgilerini görür. Uyum, kliniğinizin süreç ve izinleriyle birlikte değerlendirilir.
- • Hassas veri otomatik maskeleme (PII redaction)
- • KVKK aydınlatma metni şablonu
- • Yetki bazlı erişim: kim hangi görüşmeyi görecek siz belirlersiniz
Her Hasta Aynı Tek Mesajı Görmesin
Tek bir karşılama metni zamanla sıradanlaşır. Diş kliniği için korkuyu yatıştıran, samimi tonda 12 hazır karşılama şablonu kutudan çıkar. Farklı hastalara farklı şablon kullanırsınız. Çok dilli AI çeviriyle yurt dışından gelen hastalara da uygun. Hangi şablon daha çok yanıt alıyor, bunu otomatik ölçen A/B rotasyonu yol haritamızdadır.
- Korku yatıştıran, samimi tonda 12 hazır karşılama şablonu
- Çok dilli AI çeviri ile yurt dışından gelen hastalara da uygun
- Yol haritası: en çok yanıt alan şablonu otomatik öne çıkaran A/B rotasyon
Karşılama Şablonları (12)
Çok DilliŞablon 1 — Sıcak ton
TR"Merhaba {{lead.name}}! 👋 Diş sağlığınız için buradayız. Endişelenmenize gerek yok, hep birlikte..."
Şablon 2 — Resmi ton
TR"Sayın {{lead.name}}, kliniğimize hoş geldiniz. Size nasıl yardımcı olabiliriz?"
Şablon 3 — Kaygı azaltıcı
TR"Merhaba 😊 Bizi seçtiğiniz için teşekkürler. Hangi konuda olursa olsun korkmayın..."
+ 9 şablon daha · medikal turizm dahil
Diş Kliniği Paketi Neleri Kapsıyor?
Standart Chatinbox paketinin üzerine, diş klinikleri için hazırlanmış kuruluma hazır bir set. WhatsApp Business API'niz hazırsa 30 dakikada açılır. Hazır değilse kurulumu biz yaparız.
- Hazır karşılama şablonları + AI bilgi bankası
- Otomatik randevu + hatırlatma (yol haritasında)
- 12 karşılama şablonu + 42 SSS (çok dilli)
- Çoklu doktor + rol bazlı erişim
- Toplu kampanya (broadcast) + şablon mesaj
- KVKK aydınlatma metni şablonu + PII maskeleme
Sıkça Sorulan Sorular
Şu an kullandığım takvim/kayıt programıyla çalışır mı?
Doktor360, Google Takvim ve klinik yazılımlarıyla bağlantı yol haritamızdadır. Bugün hasta mesajlarını tek panelde toplarsınız, AI yanıt taslağıyla yönetirsiniz. Randevuları ekibiniz mevcut sisteminize işler.
KVKK tarafında durum nedir?
Aydınlatma metni şablonu, hassas veri maskeleme (TC, IBAN, telefon) ve rol bazlı erişim yönetimi kullanılır. Kimin hangi görüşmeyi ve hasta bilgisini göreceğini siz belirlersiniz. Uyum, kliniğinizin süreç ve izinleriyle birlikte değerlendirilir.
Yurt dışından gelen hastalar için neler var?
Çok dilli AI çeviri farklı dillerdeki hastalara yanıt taslağı hazırlar. Bilgi bankanıza sözleşme ve bilgilendirme belgelerinizi yüklersiniz. Konunun detayı estetik klinikleri sayfasında.
Sistem ne kadar sürede çalışır hale gelir?
WhatsApp Business API'niz hazırsa 30 dakikada açılır. Hazır değilse kurulumu biz yaparız, 24 saat içinde devreye alırız.
Diş Klinikleri İçin İlgili Yazılar
Hasta randevusu ve takibini WhatsApp ile yönetin:
Kliniğinizde Birlikte Deneyelim
15 dakikalık demoda kliniğinize uyarlanmış gelen kutusunu ve AI yanıt taslaklarını açalım. Hasta mesajları tek panelde nasıl yönetiliyor, kendi gözünüzle görün.
