Klinikler için WhatsApp CRM karşılaştırması (2026)
Wati, respond.io, Kommo, SleekFlow ve Gallabox'ı Chatinbox ile klinik gözüyle karşılaştırdık: fiyat, Türkçe panel, kanal kapsamı ve sağlık odağı. Veriler Ağustos 2026'da her aracın kendi sitesinden alındı.
WhatsApp otomasyonu ve chatbot öncelikliyse Wati, global çok kanallı büyük ekipler için respond.io, satış pipeline takibi için Kommo sağlam seçenekler. Türkiye'de klinik işletiyorsanız (Türkçe panel, TL fiyat, hasta adayı takibi) bu listede o işi hedefleyen araç Chatinbox.
Bu sayfa bir satış broşürü gibi yazılmadı: her aracın güçlü olduğu yeri olduğu gibi gösteriyoruz. Rakip verilerinin kaynağı, ilgili aracın kendi fiyat sayfası ve yardım dokümanlarıdır.
Altı aracın karşılaştırması
Ağustos 2026 itibarıyla. Kaynak: her aracın kendi fiyat sayfası ve yardım dokümanları. Fiyatlar bölgeye ve kura göre değişebilir.
| Klinik için önemli olan | Chatinbox | Wati | respond.io | Kommo | SleekFlow | Gallabox |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Türkçe panel arayüzü | ✅ | ❌ EN/ZH/ES/PT | ✅ dil listesinde var | ⚠️ TR site var, panel dili belirsiz | ❌ listede yok | ❌ listede yok |
| Türk Lirası fiyatlandırma | ✅ 4.200 TL'den | ❌ USD/EUR | ❌ USD | ❌ USD (TR sitesinde de) | ❌ USD | ❌ USD/INR/AED |
| Başlangıç fiyatı (en düşük plan) | 4.200 TL/ay | 59 $/ay yıllıkta | 79 $/ay yıllıkta | 15 $/kullanıcı/ay | 79 $/ay yıllıkta | 112 $/ay yıllıkta |
| Aylık faturalama | ✅ | ✅ 69 $/ay | ✅ 99 $/ay | ❌ en az 6 ay peşin | ✅ 99 $/ay | ❌ yıllık/çeyreklik |
| WhatsApp + Instagram DM + çağrı tek panelde | ✅ | ⚠️ WhatsApp-merkezli | ✅ | ⚠️ mesaj kanalları; çağrı belirsiz | ✅ | ⚠️ WhatsApp-merkezli |
| Klinik / sağlık odağı | ✅ klinikler ana müşteri | ⚠️ genel sağlık sayfası | ✅ klinik sayfaları var | ⚠️ yalnız randevu ajanında | ❌ sağlık sektörü yok | ✅ sağlık sayfası var |
| AI kullanım ücreti | ✅ pakete dahil | ⚠️ kredi eklentisi | ⚠️ kredi sistemi | ⚠️ plan başına kredi | ✅ adil kullanımla sınırsız | ⚠️ kredi sistemi |
| Deneme / başlangıç | Ücretsiz demo + kurulum dahil | 7 gün deneme | 7 gün, kart istemez | 14 gün, kart istemez | 7 gün deneme | Deneme var, kart istemez |
⚠️ = kısmen / koşula bağlı · "belirsiz" = kamuya açık sayfalarda doğrulanamadı, yok anlamına gelmez. Wati'nin Türkiye fiyatı kendi fiyat servisinden, diğer fiyatlar araçların fiyat sayfalarından okundu (Ağustos 2026).
Araçlar tek tek: hangisi ne için?
Chatinbox — Türkiye'deki kliniğin hasta takip aracı
WhatsApp, Instagram DM ve çağrıdan gelen hasta adayı görüşmelerini tek panelde toplar; kimin hangi talebe baktığı ve hangi görüşmenin açık kaldığı görünür. AI konuşma özeti çıkarır ve temsilciye cevap taslağı hazırlar. Panel ve destek Türkçedir; saç ekimi, estetik ve diş klinikleri kullanır.
Fiyat: 4.200 TL'den, aylık. Dürüst not: e-ticaret entegrasyonları sınırlıdır; randevu hatırlatma ve no-show ölçümü yol haritasındadır, bugün panelde değildir.
Wati — WhatsApp otomasyonunda güçlü ekip kutusu
WhatsApp Business API üstünde ekip kutusu, no-code chatbot ve toplu mesaj. Shopify ve WooCommerce gibi e-ticaret entegrasyonları güçlüdür; genel bir sağlık kullanım sayfası vardır. Panel dilleri arasında Türkçe yoktur.
Fiyat: Growth 59 $/ay (yıllık faturada, aylıkta 69 $; 3 kullanıcı dahil, mesaj ücretleri ayrı). Kime uygun: WhatsApp otomasyonuna öncelik veren KOBİ ve e-ticaret ekipleri.
respond.io — global çok kanallı platform
Çağrı, WhatsApp, Instagram ve daha fazlasını tek gelen kutusunda toplar; sağlık ve klinik sektör sayfaları vardır. Yardım merkezine göre panel dili listesinde Türkçe seçilebilir; site ve dokümantasyon İngilizce ağırlıklıdır.
Fiyat: Starter 79 $/ay (yıllık faturada, aylıkta 99 $; 5 kullanıcı dahil, ek kullanıcı 12 $/ay). Kime uygun: birden çok ülkede çalışan, İngilizce dokümantasyonla rahat büyük ekipler.
Kommo — mesajlaşma tabanlı satış CRM'i
Satış pipeline yönetimi ile WhatsApp, Instagram ve Telegram mesajlaşmasını birleştirir. Türkçe web sitesi ve Türkçe yardım merkezi vardır; fiyat Türkçe sayfada bile USD gösterilir. AI randevu ajanı sayfasında klinik örnekleri geçer.
Fiyat: 15 $/kullanıcı/ay ama aylık ödeme yoktur; en az 6 ay peşin ödenir (kullanıcı başına 90 $). Kime uygun: pipeline disipliniyle satış takibi isteyen ekipler.
SleekFlow — AI ağırlıklı omnichannel inbox
WhatsApp, e-posta, çağrı, Instagram, SMS ve TikTok'u tek kutuda toplar; paylaşımlı gelen kutusu ve AI ajanları öne çıkar. Ücretli planlarda AI kullanımı adil kullanım koşuluyla sınırsızdır. Sitesinin dil listesinde Türkçe geçmez; sağlık sektörü sayfası yoktur.
Fiyat: Pro AI 79 $/ay (yıllık faturada, aylıkta 99 $; 3 kullanıcı ve 500 aktif kişi dahil). Kime uygun: perakende ve güzellik tarafında global çalışan ekipler.
Gallabox — WhatsApp odaklı, sağlık sayfası olan araç
WhatsApp ekip kutusu, no-code chatbot ve AI ajanları sunar; randevu hatırlatma senaryolu bir sağlık sayfası ve hastane vaka çalışması vardır. Türkçe arayüz veya Türkçe site bulunmaz; para birimleri USD, INR ve AED'dir.
Fiyat: Basic 112 $/ay (yıllık faturada; 3 kullanıcı sınırı; faturalama yıllık veya çeyreklik). Kime uygun: Hindistan ve Körfez pazarında WhatsApp otomasyonu arayan ekipler.
Hangi durumda hangisini seçmeli?
- → Türkiye'de klinik işletiyorsanız ve ekibiniz paneli her gün Türkçe kullanacaksa: Chatinbox.
- → Önceliğiniz WhatsApp'ta no-code chatbot ve toplu mesajsa: Wati.
- → Birden çok ülkede, çok kanallı ve kalabalık bir ekipseniz: respond.io.
- → Satış pipeline CRM'i arıyorsanız ve 6 ay peşin ödeme sorun değilse: Kommo.
- → AI ajanlarıyla e-ticaret ve perakende akışları kuracaksanız: SleekFlow.
- → Hindistan veya Körfez pazarında WhatsApp otomasyonu arıyorsanız: Gallabox.
Karar verirken tek soruyu sorun: paneli her gün kim kullanacak? Sekreteriniz ve satış ekibiniz İngilizce panelde rahat değilse, özellik listesi ne kadar uzun olursa olsun araç kullanılmadan kalır.
Abonelik dışında hangi maliyetler var?
Meta mesaj ücretleri
WhatsApp Business API konuşma ücretlerini Meta belirler ve her araçta aboneliğin üstüne eklenir. Chatinbox dahil hiçbir araç bu kalemi kaldıramaz.
Ek kullanıcı ücretleri
Çoğu araç plana birkaç kullanıcı dahil eder, sonrasını ayrıca ücretlendirir: respond.io Starter'da 12 $/ay, Gallabox Essential'da 18 $/ay (Ağustos 2026). Ekip büyüdükçe fatura büyür.
AI kredileri
Wati, respond.io, Kommo ve Gallabox AI kullanımını kredilerle ölçer; kredi bitince ek ücret gerekir. SleekFlow adil kullanım koşuluyla sınırsız der. Chatinbox'ta AI yetenekleri pakete dahildir.
Sık sorulan sorular
Klinikler için hangi WhatsApp CRM'i seçmeli?
İhtiyaca göre değişir. WhatsApp otomasyonu ve chatbot öncelikliyse Wati, global çok kanallı ekipler için respond.io, satış pipeline takibi için Kommo sağlam seçenekler. Türkiye'de klinik işletiyorsanız ve Türkçe panel, TL fiyat ve hasta adayı takibi arıyorsanız, bu listede o işi hedefleyen araç Chatinbox'tır. Tabloyu kendi önceliklerinize göre okuyun; her aracın güçlü olduğu yer farklı.
WhatsApp CRM fiyatları ne kadar? (Ağustos 2026)
Kamuya açık başlangıç fiyatları: Kommo 15 $/kullanıcı/ay (en az 6 ay peşin), Wati 59 $/ay (yıllık faturada), respond.io ve SleekFlow 79 $/ay (yıllık faturada), Gallabox 112 $/ay (yıllık faturada). Hepsi USD üzerindendir. Chatinbox 4.200 TL'den başlar ve aylık faturalanır. Meta'nın WhatsApp mesaj ücretleri her araçta aboneliğin üstüne eklenir.
Hangi WhatsApp CRM'lerde Türkçe panel var?
Chatinbox baştan Türkçe geliştirilir; panel ve destek Türkçedir. respond.io yardım merkezine göre panel dili listesinde Türkçe seçilebilir. Kommo'nun Türkçe web sitesi ve Türkçe yardım merkezi vardır ama panel dili kamuya açık sayfalarda doğrulanamadı. Wati panel dilleri İngilizce, Çince, İspanyolca ve Portekizce ile sınırlıdır; SleekFlow ve Gallabox sitelerinin dil listesinde Türkçe geçmez (Ağustos 2026).
Abonelik dışında hangi ücretler eklenir?
Üç kalem öne çıkar. Birincisi Meta'nın WhatsApp konuşma ücretleri; her araçta aboneliğin üstüne eklenir. İkincisi ek kullanıcı ücretleri; örneğin respond.io Starter'da kullanıcı başına 12 $/ay, Gallabox Essential'da 18 $/ay. Üçüncüsü AI kullanım kredileri; Wati, respond.io, Kommo ve Gallabox AI kullanımını kredilerle ölçer, SleekFlow adil kullanım koşuluyla sınırsız der (kaynak: araçların fiyat sayfaları, Ağustos 2026).
Kliniğiniz için 15 dakikada görün
WhatsApp ve Instagram DM'den gelen bir hasta talebinin Chatinbox'ta nasıl toplanıp takibe alındığını kendi kliniğiniz örneğiyle gösterelim. Görüşme ücretsizdir; ürünün size uyup uymadığını birlikte doğrularız.
