Nerede duruyoruz
Bu sayfa satış sayfası değil. Bugün ne yaptığımızı, neyin doğrulanmayı beklediğini ve neyi hiç yapmadığımızı tek listede tutuyor. Aşağıdaki liste elle yazılmıyor — ürün kaydımızdan üretiliyor.
Ürünün tamamı bu üç cümlenin üstüne kurulu.
AI cevabı temsilciye önerir; o öneriyi müşteriye gönderme kararı temsilcinindir. Bu bir ayar değil, yapının kendisi: öneriyi üreten servisin müşteriye mesaj gönderebileceği bir bağlantısı yok.
Ama ürünün tamamı için "her mesajı insan gönderir" demiyoruz: Kurduğunuz akışlarda bot, tanımladığınız mesajları müşteriye siz onaylamadan gönderir. Hatırlatmalar ve toplu gönderim de böyle çalışır. İkisi ayrı şeydir ve ikisini de yazıyoruz.
AI, bilgi tabanında karşılığı olmayan bir soruda da öneri üretir — kaynağının zayıf olduğunu kendisi anlayıp durmaz. Bu yüzden öneri müşteriye değil temsilciye düşer. Yanlışı yakalayan yer orası.
Hangi temsilcinin hangi müşteriye ne yazdığı, açık kalan talepler ve takip bekleyen konuşmalar görünür. Sonradan bakıldığında kimin ne yaptığı okunabilir olmalı.
Dört kova var ve aralarındaki fark önemli. Yol haritası "yapacağız" demek; teyit bekliyor "biz de emin değiliz, yazmıyoruz" demek. İkincisini ayrı tutuyoruz çünkü "kanıtını bulamadım" ile "yok" aynı şey değil.
Müşteriler bugün bunları kullanıyor. Sitede normal yetenek olarak yazabiliriz.
Tek panelde tüm kanallar
Yedi kanal tek gelen kutusunda
Ekip görünürlüğü
Kim neye ne yazdı, açıkta ne kaldı
Müşteri kaydı ve konuşma eşleşmesi
Konuşma ile müşteri kaydı bir arada
Rol bazlı erişim
Herkes yalnız yetkili olduğunu görür
Konuşma özeti
Uzun konuşmanın özeti
Müşteri niyet analizi
Müşteri ne istiyor
Satın alma ihtimali değerlendirmesi
Hangi görüşme ne kadar ciddi
Temsilciye cevap önerisi
Öneri temsilciye gider, gönderen insandır
Bilgi tabanından yanıt üretimi
Öneri, kendi bilginizle beslenir
Kurduğunuz botun otomatik yanıtları
Bot, siz kurduğunuz akışta otomatik yanıtlar
Hazır cevap kütüphanesi
Tekrar eden cevaplar tek yerde
Akışlar ve otomasyon kuralları
Tekrar eden adımlar kurala bağlanır
Pazaryeri mesajlarının birleştirilmesi
Pazaryeri mesajları da tek kutuda
Kodu yazılıyor ama henüz kullanıma açık değil. Adını yazıyoruz çünkü iş başlamış bir şeyi yokmuş gibi göstermek de doğru değil. Ne yapacağını, tam olarak neyi kapsayacağını ve ne zaman geleceğini SÖYLEMİYORUZ — henüz bilmiyoruz.
Ticimax entegrasyonu
İkas entegrasyonu
Sitede geçmişte iddia edilmiş ama ürün kaydında karşılığını bulamadık. Yeni metinde kullanmıyoruz; doğrulanana kadar burada duruyorlar.
Denetim kaydı / audit log
Şifreleme, yedekleme, sunucu konumu
Raporlama ve analitik ekranları
Bugün yok. Yapmayı planlıyoruz ve tarih taahhüdü vermiyoruz.
E-ticaret sipariş entegrasyonu
Sepet terk otomasyonu
Sipariş durumu bildirimi
Kargo takibi
Pazaryeri sipariş API'si
Bunlar üründe yok. Benzer araçlarda görüp bizde de arayabileceğiniz şeyler olduğu için ayrıca yazıyoruz.
Konuşmadan sipariş taslağı üretme
Fiyat / stok / politikayı kaynağından doğrulama
İşlem makbuzu / denetlenebilir işlem kaydı
Gölge / insan onaylı / sınırlı canlı çalışma modları
Kill-switch
Çünkü sitenin geri kalanı da aynı kayıttan besleniyor. Bir yeteneği anlatan cümle bu sayfadaki kayıtla çelişiyorsa sayfa yayına çıkmıyor — pazarlama metni yazan kişinin dikkatine bırakılmış bir kural değil, yayın öncesi çalışan bir kontrol.
Bir madde "hazır"a geçtiğinde bu sayfa kendiliğinden güncellenir. Bizim ayrıca hatırlamamız gerekmez — hatırlamaya bırakılan her kural eninde sonunda unutulur.
Kendi akışınızı birlikte inceleyelim15 dakikalık ön görüşme ücretsizdir, taahhüt yoktur. Kurulum aboneliğe dahildir.
Hangi kanalda neyin dağıldığını konuşalım; Chatinbox'ın ekibinizde nasıl kullanılacağını birlikte görelim.
Kurulumu biz yaparızEkibinizi eğitirizWhatsApp numaranız değişmez
Chatinbox
Klinikler için WhatsApp ve Instagram DM paneli. AI önerir, taslağı ekibiniz gönderir.
© Chatinbox 2026 · Inbox Limited · chatinbox.net
chatinbox