Müşterinizin Tamamı Tek Ekranda, Tek Kartta
Chatinbox'un CRM'i pipeline'ı, müşteri kartlarını, etiketlemeyi ve segmentasyonu aynı ekrana taşır. Hangi müşterinin nerede olduğunu görür, takibi sisteme bırakır, hiçbir fırsatı arada kaybetmezsiniz. İlk kurulumu sizin yerinize biz hallediyoruz.
Chatinbox CRM'i pipeline'ı, müşteri kartlarını, etiketlemeyi ve segmentasyonu aynı ekrana taşır. Hangi müşterinin hangi aşamada olduğunu görür, takibi sisteme bırakırsınız. İlk kurulumu biz yapıyoruz.
%29
CRM kullanan firmalarda görülen ortalama satış büyümesi (Salesforce, 2023)
%47
Müşteriyi elde tutma oranındaki yükseliş (HubSpot, 2023)
Satış Pipeline
3 aktif fırsat
Satış Hattınızı Gözünüzün Önünde Tutun
Chatinbox'un görsel pipeline'ında her fırsatın hangi aşamada beklediği bir bakışta bellidir. Kartı sürükleyip bir sonraki adıma taşır, dönüşüm oranınızın nasıl değiştiğini canlı izlersiniz.
Aşamaları kendi satış akışınıza göre kurarsınız. Kartı taşıdıkça tahmini ciro ve kapanış tarihi alanları otomatik güncellenir.
- Kartı sürükleyerek aşama değiştirme
- Kendi akışınıza göre aşama kurgusu
- Tahmini ciro ve dönüşüm oranı izleme
Bir Müşterinin Hikâyesi Tek Kartta Toplanır
İletişim bilgileri, notlar, etiketler ve geçmiş tüm yazışmalar tek bir profil kartında birikir. Ekipten herkes, müşteriyle en son ne zaman ve nasıl konuşulduğunu açıp anında görür.
WhatsApp Business API bağlantısıyla mesaj geçmişi de aynı karta kendiliğinden işlenir; görüşmeye başlamadan önce tüm geçmişi önünüzde hazır bulursunuz.
- Tek kartta 360 derece müşteri görünümü
- Anında not ve yorum bırakma
- Karta dosya ve belge iliştirme
Ahmet Yılmaz
ahmet@firma.com
Otomatik Segmentasyon
Kendiliğinden 6 gruba dağıtıldı
Doğru Mesaj Doğru Kişiye Kendiliğinden Gider
Belirlediğiniz kurallara bakarak sistem müşterileri kendiliğinden etiketler ve gruplara böler. Siz fazladan uğraşmadan, her mesaj tam olması gereken kitleye ulaşır.
Segmentler canlı çalıştığı için bir müşterinin durumu değiştiğinde etiketi de o an yenilenir. Böylece hedefli kampanyalar ve kişiye özel iletişim için hazır bir zemininiz olur.
- Kurala dayalı otomatik etiketleme
- Kendini güncelleyen müşteri grupları
- Renkle ayrışan etiket düzeni
Hiçbir Takip İşi Aklınızdan Uçup Gitmesin
Her müşteri için görev açar, gün ve saat belirleyip hatırlatma kurarsınız. Bildirim düştüğünde kartı açtığınızda önceki görüşmenin tüm ayrıntısı zaten karşınızdadır.
Kendi işinize göre özel alanlar (custom fields) ekleyerek hazır CRM şablonlarının sınırlarını aşarsınız. Sektörünüze has bilgiler de aynı kartın üstünde yaşar.
- Görev atama ve durum takibi
- Güne ve saate bağlı hatırlatma uyarıları
- Müşteri etkileşimlerinin zaman akışı
- İşinize özel alan (custom field) ekleme
Görev ve Zaman Çizelgesi
Teklif gönder
Bugün, 14:00
Demo sunumu yap
Dün, 10:30
İlk iletişim kuruldu
2 gün önce
Müşteri İlişkilerinizi Bugün Sıkıca Kontrol Altına Alın
Chatinbox'un CRM'ini canlı demoda kendiniz görün: pipeline'ı dizginleyin, takip ve etiketlemeyi sisteme bırakın. Kurulumu sizin yerinize biz tamamlıyoruz.
Nasıl yapılır
Bu özelliğin adım adım rehberleri yardım merkezinde:
