Tüm Konuşmalarda Anında Arama
Hangi kanaldan gelmiş olursa olsun aradığınız mesaj tek bir sorguyla karşınızda. Hasta adını yazın, telefon numarasını girin ya da WhatsApp konuşmalarını etikete göre süzün; Chatinbox doğru cevabı saniyeler içinde önünüze koyar. Filtre kurulumunu sizin yerinize biz hazırlarız, siz sadece arayın.
Hangi kanaldan gelmiş olursa olsun aradığınız mesaj tek sorguyla önünüzde: müşteri adı, telefon numarası ya da etiket yazarsınız. Sonuçları tarihe, kanala ve operatöre göre daraltır, tek tıkla indirirsiniz. Filtre kurulumunu biz hazırlarız.
"...fiyat bilgisi alabilir miyim?..."
"...geçen hafta fiyat bilgisi istemiştim..."
2 sonuç bulundu - 0.3 saniye
"Taksit seçeneklerini paylaşabilir misiniz?"
"Taksit seçenekleri için dönüş bekliyorum."
"Daha önce sorduğum taksit seçenekleri ne olmuştu?"
3 sonuç - 0.2 saniye
Tek Kutu, Bütün Kanallar
Arama kutusuna bir kelime, telefon numarası ya da hasta adı yazmanız yeterli. WhatsApp ve Instagram üzerindeki konuşmalar aynı anda taranır, sonuçlar gecikmesiz dökülür. Aradığınız ifade satır içinde renklenir; ilgili mesaja tek dokunuşla atlarsınız.
- Tek sorguda her kanalda kelime araması
- Saniyenin altında dönen sonuçlar
- Bulunan ifadeler satır içinde renklenir
Mesaj Arama Hakkında Merak Edilenler
Sadece WhatsApp konuşmalarında nasıl arama yaparım?
Kanal filtresinden WhatsApp'ı seçip buna tarih aralığı, operatör veya mesaj tipi gibi koşulları eklersiniz. Chatinbox aramayı yalnızca WhatsApp yazışmalarıyla sınırlar, böylece binlerce kayıt arasında aradığınız müşteri mesajı tek hamlede çıkar.
Eski yazışmalarda ne kadar geçmişe inebilirim?
Planınızın kapsamındaki tüm yazışmalar aramaya dahildir. Tarih aralığı filtresiyle istediğiniz döneme odaklanır, o aralıktaki müşteri mesajlarını birkaç saniyede karşınızda görürsünüz.
Arama hangi kanalları kapsıyor?
WhatsApp ve Instagram DM aynı sorguyla birlikte taranır. Dilerseniz kanal filtresiyle aramayı tek bir platformla da sınırlandırabilirsiniz.
Tarihe, Kanala ve Operatöre Göre Daraltın
Sonuçları tarih aralığı, kanal, operatör ve mesaj tipiyle istediğiniz kadar daraltabilirsiniz. Birden çok koşulu üst üste bindirerek dakikalar süren elle aramayı saniyelere düşürürsünüz. "Son 7 günde Ahmet Y.'nin yanıtladığı WhatsApp mesajları" gibi sivri bir sorgu bile tek ekranda anında karşılığını bulur.
- İstediğiniz tarih aralığına odaklanma
- Kanala ve temsilciye göre süzme
- Birden çok koşulu üst üste uygulama
Filtre Paneli
Etiket ve Segment Filtresi
8 mesaj - Son: 2 saat önce
12 mesaj - Son: 5 saat önce
5 mesaj - Son: 1 gün önce
3 müşteri bulundu
Etikete ve Segmente Göre Görüntüleme
VIP müşteriler, fiyat soran hastalar ya da satışa yakın kişiler gibi grupları etiket filtresiyle ayırın. Aynı anda birkaç etiket işaretleyip yalnızca işinize yarayan konuşmaları öne çıkarır, gerisini ekrandan kaldırırsınız. Böylece doğru müşteriye ulaşmak elle tarama meselesi olmaktan çıkar, saniyeler meselesine döner.
- Etikete ve segmente göre süzme
- Metin, medya ve dosya mesajlarını ayırma
- Aynı anda birden çok etiket işaretleme
Sonuçları Tek Tıkla İndirin
Süzdüğünüz sonuçları Excel, CSV ya da PDF olarak dışarı alın. Rapor hazırlamak, denetime sunmak veya ekibinizle paylaşmak için size uyan formatı seçin; dosyayı Chatinbox sizin yerinize derleyip hazır eder.
- Bulunan sonuçları dosyaya alma
- Excel, CSV ve PDF çıktı seçenekleri
- Belirlediğiniz aralıkta otomatik rapor
Dışa Aktarma
247 sonuçO Mesaj Artık Saniyeler Uzağınızda
Akıllı arama ve filtrelerle yığılan konuşmaların içinde bir daha kaybolmayın.
Nasıl yapılır
Bu özelliğin adım adım rehberleri yardım merkezinde:
