Sektörünüze Göre WhatsApp API ve Instagram DM Yönetimi
WhatsApp Business API, Instagram DM ve sanal santral çağrıları tek panelde. Kurulumu biz yapıyoruz; siz sadece gelen mesajları ekibinizle yanıtlayın. Açıkta kalan mesaj listede görünür.
Hangi sektörde olursanız olun WhatsApp Business API, Instagram DM ve sanal santral çağrıları tek panelde toplanır; ekibiniz tek ekrandan yanıtlar, açıkta kalan mesaj listede görünür. Kurulumu biz yapıyoruz. Aşağıda sektörünüze özel sayfayı seçin.
Her Sektörde Aynı Sade Panel
Hangi işte olursanız olun gelen her mesaj tek yerde toplanır. Ekibiniz tek ekrandan çalışır.
Tek Gelen Kutusu
WhatsApp API, Instagram DM ve çağrılar aynı ekrana akar. Bir daha sekme sekme dolaşmazsınız.
Ekip Düzeni
Her konuşma doğru kişiye düşer. Hangi temsilci hangi müşteriyle ilgileniyor, anında görürsünüz.
Çoklu Numara
Birden çok WhatsApp numarasını aynı panelden çalıştırın. Her departmana ayrı hat verin.
Otomatik Yönlendirme
Rastgele, En Az Mesajlaşan, En Az Yoğun ya da Round Robin kuralını seçin; gelen mesaj kendiliğinden en uygun temsilciye gider.
Etiket & Gruplama
Müşterilere etiket verip grupların. İstediğin kadar kategori kur: VIP, yeni müşteri, iade talebi.
Açıkta Kalanı Görün
Hangi temsilci hangi müşteriye ne yazdı, hangi talep hâlâ açık, hangi konuşma takip bekliyor — hepsi tek listede.
Sık Sorulan Sorular
WhatsApp API ve Instagram DM panelini seçerken en çok merak edilenleri topladık.
Tek panel bana ne kazandırır?
Her kanal aynı ekrana toplanınca bir temsilci çok daha fazla konuşmayı rahatça yürütür. Uygulama uygulama gezmek bittiği için yanıt süresi belirgin biçimde kısalır ve müşteri beklemez.
WhatsApp Business API ile normal WhatsApp farkı ne?
Normal WhatsApp tek cihaza bağlıdır; aynı anda tek kişi kullanır. WhatsApp Business API ise tek numaraya birçok temsilcinin aynı anda bakmasını sağlar. Chatinbox bu resmi API kurulumunu sizin yerinize halleder.
Kanalları bağlamak ne kadar sürer?
WhatsApp ve Instagram DM'i bağlamak yaklaşık 30 dakika. Kanalları biz bağlarız; sizden yalnız hesap erişimi ve onay isteriz, kod yazmanız gerekmez.
Panel seçerken nelere bakmalıyım?
Önce kanal sayısına, ekip yönetimine ve raporlama derinliğine bakın. KVKK uyumu şart. Uzun vadede asıl belirleyen ise mevcut CRM ya da e-ticaret sisteminize bağlanabilmesidir.
Üç Adımda Hazır
Tüm yazışmanızı tek merkeze taşımak üç adım sürer.
Kanalları Bağlayın
WhatsApp Business API, Instagram DM ve sanal santralı panele ekleyin. Bağlantı genelde 30 dakikadan kısa sürer.
Ekibi Tanımlayın
Temsilcileri ekleyin, rolleri verin ve mesajların kime gideceğini bir kez ayarlayın.
Sonucu Yönetin
Artık tek ekrandan yanıtlayın, takip edin ve performansı izleyin. Akışı biz kurduk, gerisi sizde.
Neden Chatinbox?
Yetki ve Erişim Kontrolü
Her ekip üyesi yalnızca yetkili olduğu görüşmeleri, kanalları ve müşteri bilgilerini görür. Kim neyi görebilir, yetkiyle siz belirlersiniz. Uyum, kurumunuzun süreç ve izinleriyle birlikte değerlendirilir.
Hızlı Başlangıç
Panel dakikalar içinde açılır. Kod bilmenize gerek yok; ekibiniz daha ilk gün kullanmaya başlar.
Yanınızdayız
Takıldığınız her noktada destek ekibimiz devreye girer. Sorularınızı hızlı ve net yanıtlarız.
Sisteminize Bağlanır
Açık API sayesinde kullandığınız araçlara bağlanabilir. Hangi sisteme bağlanacağını ve neyin bugün hazır olduğunu ön görüşmede birlikte netleştiririz.
Sektörünüze Özel
Her işin yazışma derdi başka. İşinize uyan çözümü seçin.
Karar Vermeden Önce Şunlara Göz Atın
Size uygun çözümü seçmeyi kolaylaştıran rehberler:
WhatsApp API ve Instagram DM Panelini Canlı Görün
Kurulumu biz yapıyoruz. Kanallarınızı bağlayın, ekibinizi tanımlayın; siz sonucu yönetin.
