WhatsApp Business API ve Instagram DM'i Tek Panelde Yönetin
Hiçbir mesaj kaçmasın. WhatsApp, Instagram DM, Telegram ve 4 kanal daha tek inbox'ta toplanır; akıllı yanıt ve kurduğumuz akışlar işi sizin yerinize takip eder.
Kanal kurulumunu ve akışları biz hazırlıyoruz, siz sonucu yönetiyorsunuz. WhatsApp Business API, Instagram DM, AI yanıt ve CRM tek ekranda. Sektörünüze hazır paket için diş, estetik veya e-ticaret sayfalarına bakın.
WhatsApp Business API ve Instagram DM neden tek panelden yönetilmeli?
Müşteriniz WhatsApp'tan da yazıyor, Instagram DM'den de. Türkiye'de aylık 50 milyonun üzerinde kişi WhatsApp kullanıyor (Meta, 2024) ve müşteriler aynı işletmeye birden fazla kanaldan ulaşıyor. Kanalları ayrı sekmelerde takip etmek = kaçan mesaj, geç yanıt, kaybolan satış. Tek panelden yöneten ekipler yanıt süresini %60'a kadar düşürüyor (Salesforce State of Service, 2023). Chatinbox, resmi WhatsApp Business API ile Instagram DM, AI yanıt önerisi ve müşteri kaydını tek ekranda birleştirir; erişimi rol bazlı sınırlarsınız. Akışları biz kuruyoruz, siz sonucu yönetiyorsunuz.
50M+
Türkiye'de WhatsApp kullanan aylık aktif kişi (Meta, 2024)
%60
Tek panelle düşen ortalama yanıt süresi (Salesforce, 2023)
7 Kanal
WhatsApp ve Instagram dahil tek inbox'ta birleşen kanal
Mesajlaşma & Kanallar
6 özellikWhatsApp Business API
Yeşil tik, HSM şablon ve resmi Meta altyapısıyla kurumsal mesajlaşma.
WhatsApp QR Bağlantısı
Click-to-chat link ve QR kod; müşteri tek tıkla WhatsApp'tan yazsın.
Çok Kanallı Müşteri İletişimi
Instagram DM, WhatsApp, Messenger, Telegram, SMS, Voice, WebChat tek inbox'ta.
Akıllı Mesaj Yönetimi
Mesai dışı yanıt, otomatik karşılama ve anahtar kelimeyle doğru kişiye yönlendirme.
VoIP & Çağrı Merkezi
IVR, arama kaydı ve dahili konuşma; bulutta çalışan çağrı yönetimi.
Mobil Destek
Telefondan da yanıtlayın: responsive panel + native uygulama (Google Play & App Store · Yakında).
Yapay Zeka Destekli Mesajlaşma & Otomasyon
6 özellik · 5 yeniGörsel Akış Tasarımcısı
Sürükle-bırak akış kurulumu; mesai dışı karşılama, etiketleme ve yönlendirme adımlarını kod yazmadan bağlayın.
YENİAI Yanıt Asistanı
Niyet tespiti ve hazır yanıt önerisi; öneriyi gönderme kararı temsilcinin.
Sohbet Analizi (15 Kriter)
Satın sinyali, duygu ve niyet okuması; PII maskeleme ve anomali tespiti.
YENİBilgi Bankası (RAG)
PDF/Word yükleyin; yüklediğiniz içerik cevap önerisini besler, doğruluğunu temsilci denetler.
YENİToplu Mesaj & Broadcast
Segmente göre kişiselleştirilmiş toplu gönderim; CSV, hız sınırı, KVKK opt-out.
YENİKampanya Otomasyonu
Drip serileri kendiliğinden çalışsın; A/B test, çoklu şehir, lead intake webhook.
CRM & Operasyon
6 özellikİleri Düzey CRM
Etiket, 10 özel alan ve sipariş geçmişiyle her müşteri tek kartta.
YOL HARİTASIRandevu Yönetimi
Takvim, hatırlatma, çoklu doktor slotu ve video görüşme yol haritasında; bugün kullanılabilir değil.
Çoklu Kullanıcı Rolleri
User, Supervisor, Admin yetkileri; ekip ve grup bazlı erişim.
Gelişmiş Arama
Aradığınız mesajı saniyede bulun; tam metin, etiket ve filtre bazlı.
Güvenlik & KVKK
Yetki bazlı erişim: her ekip üyesi yalnızca kendi yetkili olduğu görüşmeleri ve müşteri bilgilerini görür.
Analitik Raporlama
Konuşma ve kanal raporlama ekranları (Yakında).
Sektör Paketleri
3 niche · kurulumu biz yapıyoruzDiş Klinikleri
Hasta mesajları tek gelen kutusunda; hazır cevapları ve mesai dışı karşılama akışlarını biz kuruyoruz.
Estetik Klinikleri
Medikal turizm yazışmaları tek panelde; çok dilli karşılama akışlarını biz kuruyoruz.
E-ticaret Satıcıları
Tüm kanal mesajları tek gelen kutusunda; hazır cevapları ve mesai dışı karşılama akışlarını biz kuruyoruz.
Hazır Entegrasyonlar
Kullandığınız araçlara tek tıkla bağlanın.
+ Hepsiburada, WooCommerce, Doktor360, Paraşüt, n8n, Zapier (Yakında)
WhatsApp Business API ve CRM Üzerine Rehberler
Bu özelliklerin satışınıza nasıl katkı yaptığını anlatan yazılar:
WhatsApp Business API ve Instagram DM'i Canlı Görün
15 dakikalık demoda sizin senaryonuzla gösterelim.
