Dışa aktarma neden boş sonuç veriyor?
Sayım kartı sıfır gösteriyorsa filtreler o dönemde gönderim bulamamıştır. Şablon, liste, sonuç ve tarih alanlarını sırayla boşaltıp sayıyı izleyin.
Export filtreleri toplu gönderim sonuçları üzerinde çalışır, yani hiç gönderim yapılmamış bir dönem sıfır kalır. Filtre çiplerini teker teker kaldırın. Sayım kartı sıfırdan büyük bir sayıya döndüğünde CSV İndir, Excel İndir ve Liste Oluştur düğmeleri açılır.
Başlamadan önce
- Dışa aktarmanın hesabınızda açık olması — kapalıysa ekran “Dışa aktarma bu hesapta henüz etkin değil.” der
- Aradığınız dönemde yapılmış en az bir toplu gönderim; filtreler kampanya alıcılarına uygulanır
- Aradığınız gönderimin şablon adı ya da data listesi adı
Adım adım
Bu ekranlar Intent AI bölümünün içindedir. Panele girin, Intent AI bölümünü açın; aşağıdaki menü adları oranın sol menüsündedir.
Veri Yönetimi altındaki Export sekmesini açın
Sol menüden Veri Yönetimi’ne girin. Üstteki iki sekmeden Export’u seçin. Sayfa “Export Manager” başlığıyla açılır.
Filtre çiplerini teker teker kaldırın
“Aktif filtreler” satırındaki her çipin çarpısına basın. Ardından Başlangıç ve Bitiş tarihini geniş bir aralığa alın. Sayım kartı her değişiklikten sonra kendini yeniler; hepsini birden silmek için “Tümünü Temizle”ye basın.
Sayım kartının sıfırdan çıktığını doğrulayın
Kartta büyük punto ile benzersiz numara sayısı, altında “Export edilecek toplam kayıt” yazar. Toplam sıfırken “Filtreye uyan kayıt yok — export için filtreleri gevşetin.” notu durur. Sayı büyüdüğünde CSV İndir düğmesi tıklanabilir olur.
Sonuç kontrolüOlmadıysa
Şunları kontrol edin
- Toplam kayıt sıfırken CSV İndir, Excel İndir ve Liste Oluştur düğmeleri kapalıdır. Çipleri kaldırın ya da tarih aralığını genişletin.
- “Filtre geçersiz. Tarih aralığını kontrol edin.” hatası başlangıç ile bitiş tarihi çelişince çıkar. Bitiş tarihini başlangıçtan sonraya alın.
- Liste Oluştur adımında “Filtreye uyan gönderilebilir numara yok; liste oluşturulamadı.” çıkabilir. Sonuç (teslim durumu) filtresini gevşetip yeniden deneyin.
Bu adım panelinizde farklı mı?
Gördüğünüz ekranı ve hata metnini birlikte kontrol edelim.
Bu rehber ürün ekranı ve kod envanteriyle 29 Ağustos 2026 tarihinde karşılaştırıldı.
