Mesaj düğümü
Akış editöründe Mesaj düğümüne müşteriye gidecek metni yazın, dinamik alan ekleyin ve 4096 karakterlik sayacı aşmadan kaydedin.
Mesaj düğümü müşteriye tek bir WhatsApp metni gönderir. Metni sağdaki özellik panelinde yazarsınız; {{musteri_adi}} gibi alanlar gönderim anında gerçek değerle dolar. Sayaç 4096 karakteri geçerse panel uyarı verir. Metinde boş satır bırakırsanız motor o metni ayrı balonlara böler ve müşteriye arka arkaya iki mesaj gider.
Başlamadan önce
- Planınızda açık Flow Builder özelliği; kapalıysa madde sol menüde görünmez
- Düzenlemek üzere açtığınız kayıtlı bir akış
- Metinde değişken kullanacaksanız o değeri dolduran önceki bir adım
Adım adım
Bu ekranlar Intent AI bölümünün içindedir. Panele girin, Intent AI bölümünü açın; aşağıdaki menü adları oranın sol menüsündedir.
Akışı editörde açın
Sol menüden Flow Builder'ı açın. Listede akış satırına çift tıklayın veya satırdaki kalem düğmesine basın.
Metni ve yanıt davranışını ayarlayın
Paletten Mesaj düğümünü tuvale sürükleyin. Sağdaki panelde Mesaj Metni alanını doldurun. Müşteri adı gibi alanlar için dinamik alan seçicisini kullanın. Cevap toplayacaksanız Kullanıcı yanıtını bekle kutusunu işaretleyin.
Test penceresinde mesajın tek balon geldiğini görün
Ctrl+S ile kaydedin, sonra Test Et düğmesine basın. Mesaj tek balonda gelmeli ve değişkenler gerçek değerle dolmalı.
Sonuç kontrolüOlmadıysa
Şunları kontrol edin
- Düğümde kırmızı halka ve Mesaj metni boş uyarısı çıkarsa alanı doldurun; sunucu bu akışı aktif etmez.
- Sayaç kırmızıya döner ve Limit aşıldı yazarsa metni kısaltın; WhatsApp 4096 karakterden uzun mesajı kabul etmez.
- Test düğmesi pasifse ve ipucunda önce kaydetmeniz isteniyorsa Ctrl+S ile kaydedin, sonra yeniden deneyin.
Bu adım panelinizde farklı mı?
Gördüğünüz ekranı ve hata metnini birlikte kontrol edelim.
Bu rehber ürün ekranı ve kod envanteriyle 29 Ağustos 2026 tarihinde karşılaştırıldı.
