Analiz kaydından konuşma dökümünü açma
Konuşmayı Aç bağlantısını seçin. Dökümde analiz kaydının telefon ve zaman aralığıyla aynı konuşmayı açtığınızı kontrol edin.
Konuşmayı Aç bağlantısını seçin. Dökümde analiz kaydının telefon ve zaman aralığıyla aynı konuşmayı açtığınızı kontrol edin. İşaretlenen mesajların dökümde aynı metin ve sırayla bulunduğunu kontrol edin.
Başlamadan önce
- Doğru tarih ve hat kapsamı
- Analiz veya Flow İzleme erişimi
Adım adım
Konuşma Analizi → kayıt ayrıntısı bölümünü açın
Sol menüden Konuşma Analizi → kayıt ayrıntısı bölümüne gidin. İşlem yapacağınız kayıt ile ekrandaki başlığın aynı olduğunu kontrol edin.
Analiz kaydından konuşma dökümünü açma
Konuşmayı Aç bağlantısını seçin. Dökümde analiz kaydının telefon ve zaman aralığıyla aynı konuşmayı açtığınızı kontrol edin.
Sonucu kontrol edin
İşaretlenen mesajların dökümde aynı metin ve sırayla bulunduğunu kontrol edin.
Sonuç kontrolüOlmadıysa
Şunları kontrol edin
- Ekran veya düğme görünmüyorsa kullanıcı rolünüzü ve bu özelliğin hesabınızda açık olduğunu kontrol edin.
- İşlem tamamlanmıyorsa ekrandaki hata metnini değiştirmeden destek ekibine gönderin.
Bu adım panelinizde farklı mı?
Gördüğünüz ekranı ve hata metnini birlikte kontrol edelim.
Bu rehber ürün ekranı ve kod envanteriyle 29 Ağustos 2026 tarihinde karşılaştırıldı.
