Bir telefon numarasının gönderim geçmişini bulma

Export sekmesindeki Telefon Numarası Ara kutusuna numarayı yazın. Numaraya giden toplu ve otomatik gönderimler tarih, durum, şablon ve hatayla listelenir.

Kısa cevap

Arama, bu hesaptan o numaraya giden toplu gönderim, proje ve otomatik bildirim mesajlarını tek tabloda toplar. Gelen Kutusu'nda ekibinizin yazdığı ve asistanın verdiği cevaplar burada yoktur; onlar sohbet geçmişindedir. Altındaki Filtreler bölümüyle ilgisi yoktur. Tarih aralığı sorulmaz; ekranda varsayılan olarak en yeni 1.000 satır görünür, tamamını almak için CSV ya da PDF indirin. Her indirme KVKK denetim kaydına yazılır ve Export Geçmişi tablosuna "Numara geçmişi" satırı olarak düşer.

Bu sayfanın İngilizcesi ayrı adreste, aynı kapsamla: Read in English

Başlamadan önce

Export sekmesinin hesabınızda etkin olması; kapalıysa ekranda "Dışa aktarma bu hesapta henüz etkin değil." yazar
Aranacak numara; hem 0532 123 45 67 hem +905321234567 biçimi kabul edilir

Adım adım

Bu ekranlar Intent AI bölümünün içindedir. Panele girin, Intent AI bölümünü açın; aşağıdaki menü adları oranın sol menüsündedir.

Veri Yönetimi altında Export sekmesine geçin

Sol menüden Veri Yönetimi'ni açın. Üstteki iki sekmeden "Export" olanına geçin; "Telefon Numarası Ara" bölümü bu sayfanın en üstünde durur.

Numarayı yazıp Ara düğmesine basın

"Telefon numarası" alanına numarayı girin. "Ara" düğmesine basın veya Enter tuşuna dokunun. Sonuç tablosu Tarih, Durum, Şablon, Kampanya, Hata ve Mesaj sütunlarıyla açılır.

Ülke kodlu numarayı ve mesaj sayısını okuyun

Tablonun üstünde numaranın ülke kodlu hâlini ve yanındaki mesaj sayısını görün. Geçmiş ekran sınırını aşarsa aynı satıra "en yeni 1.000 gösteriliyor — tümü için indirin" uyarısı eklenir. Tam kayıt için "CSV" veya "PDF" düğmesine basın.

Sonuç kontrolü

Olmadıysa

Şunları kontrol edin

"Bu numaraya gönderim bulunamadı." mesajı bu hesapta yazdığınız numarayla eşleşen toplu, proje ya da otomatik gönderim kaydı olmadığını söyler; sohbet mesajları bu aramada çıkmaz. Numarayı ülke koduyla yeniden yazıp arayın.
"Geçerli bir telefon numarası girin." uyarısı harf ya da eksik hane gösterir. Numarayı 905321234567 biçiminde girin.
PDF'te Türkçe harfler ASCII'ye iner ve ş harfi s olarak basılır. Bu bir hata değildir; özgün metin için CSV indirin veya ekrandaki tabloyu okuyun.

Bu adım panelinizde farklı mı?

Gördüğünüz ekranı ve hata metnini birlikte kontrol edelim.

Destek ekibine yaz

Bu rehber ürün ekranı ve kod envanteriyle 4 Ekim 2026 tarihinde karşılaştırıldı.