Siparişler sekmesinden karar ekranına geçme
Siparişler sekmesinde karar bekleyen kaydı bulun ve Satırı Aç seçeneğini kullanın. Onay ve ret işlemleri Sipariş Onayları ekranında yapılır.
Siparişler sekmesinde karar bekleyen kaydı bulun ve Satırı Aç seçeneğini kullanın. Onay ve ret işlemleri Sipariş Onayları ekranında yapılır. Açılan ekranda aynı sipariş kimliği, müşteri ve sepet bilgilerinin göründüğünü kontrol edin.
Başlamadan önce
- Doğru hat veya konuşmanın seçilmesi
- Değişiklik yapacaksanız yönetici yetkisi
Adım adım
Sohbet Gözetimi → Siparişler bölümünü açın
Sol menüden Sohbet Gözetimi → Siparişler bölümüne gidin. İşlem yapacağınız kayıt ile ekrandaki başlığın aynı olduğunu kontrol edin.
Siparişler sekmesinden karar ekranına geçme
Siparişler sekmesinde karar bekleyen kaydı bulun ve Satırı Aç seçeneğini kullanın. Onay ve ret işlemleri Sipariş Onayları ekranında yapılır.
Sonucu kontrol edin
Açılan ekranda aynı sipariş kimliği, müşteri ve sepet bilgilerinin göründüğünü kontrol edin.
Sonuç kontrolüOlmadıysa
Şunları kontrol edin
- Ekran veya düğme görünmüyorsa kullanıcı rolünüzü ve bu özelliğin hesabınızda açık olduğunu kontrol edin.
- İşlem tamamlanmıyorsa ekrandaki hata metnini değiştirmeden destek ekibine gönderin.
Bu adım panelinizde farklı mı?
Gördüğünüz ekranı ve hata metnini birlikte kontrol edelim.
Bu rehber ürün ekranı ve kod envanteriyle 29 Ağustos 2026 tarihinde karşılaştırıldı.
