Bot mesajını önizleme ve canlı kaydetme
Bot Mesajları ekranında önizleme kayıtlı metni çizer, yazdığınız taslağı değil. Metni yazın, Kaydet’e basın, sonra balonları okuyun.
Bot Mesajları ekranındaki metin müşteriye birebir gider. Sağdaki önizleme kayıtlı sürümü çizer, kutuda duran taslağı değil. Doğru sıra şudur: kutuya yazın, Kaydet’e basın, sonra balonların yeni metinle çizildiğini görün. Kayıt anında canlıdır.
Başlamadan önce
- Sol menüdeki Bot Mesajları maddesi: yapay zekâ asistanına bağlı en az bir WhatsApp hattı olan hesapta çıkar
- Integrations planının açık olması; kapalıysa ekran “Bu özellik planınızda kapalı” kartına döner
- Süslü parantezli alanların ({baslik}, {fiyat}) metinde kalması
Adım adım
Bu ekranlar Intent AI bölümünün içindedir. Panele girin, Intent AI bölümünü açın; aşağıdaki menü adları oranın sol menüsündedir.
Bot Mesajları ekranını açın
Sol menüden Bot Mesajları’nı seçin. Her şablon kendi kartındadır: solda mesaj kutuları, sağda önizleme. Kart başlıkları sunucudan gelir; bugünkü listede Ürün kartı, Ölçü sorusu, Beden önerisi, Karşılama ve Stok hatırlatması var.
Kutuları düzenleyin ve Kaydet’e basın
İlgili kutuya yazın; bir adımda en çok beş mesaj olabilir. Sıra ok düğmeleriyle değişir. Kaydet düğmesi ancak metin kayıtlı hâlden farklıysa açılır.
Önizleme balonlarının yeni metinle çizildiğini görün
Kaydettikten sonra şablon başlığının yanında kısa süre “kaydedildi” rozeti yanar. Sağdaki yeşil balonlar artık kaydettiğiniz metni, örnek ürün değerleriyle gösterir.
Sonuç kontrolüOlmadıysa
Şunları kontrol edin
- Kayıt reddedilirse sunucunun sebebi kartın altında kırmızı çıkar, örneğin “Zorunlu alan silinmiş: {fiyat} metinde olmalı”. Silinen alanı geri yazın ve yeniden kaydedin.
- Önizleme başlığının yanında sarı “kaydedilmemiş değişiklik var” uyarısı duruyorsa balonlar hâlâ eski metindedir. Yeni hâli görmek için Kaydet’e basın.
- Balon yerine “Önizleme üretilemedi” yazıyorsa parantez içindeki sebebi okuyun ve yazdığınız alan adlarını düzeltin.
Bu adım panelinizde farklı mı?
Gördüğünüz ekranı ve hata metnini birlikte kontrol edelim.
Bu rehber ürün ekranı ve kod envanteriyle 29 Ağustos 2026 tarihinde karşılaştırıldı.
