Bilgi bankasına PDF yükleme
Belge Yükle’yi seçin, PDF dosyasını ekleyin ve anlaşılır bir belge adı yazın. Dosya parola korumalıysa önce korumayı kaldırın.
Belge Yükle’yi seçin, PDF dosyasını ekleyin ve anlaşılır bir belge adı yazın. Dosya parola korumalıysa önce korumayı kaldırın. Belgenin listede İşlendi durumuna geçtiğini kontrol edin. İşleniyor veya Hata durumundayken cevap testine geçmeyin.
Başlamadan önce
- Kullanacağınız belge, adres veya soru-cevap metni
- Bilgi Bankası erişimi
Adım adım
Bilgi Bankası → Belgeler bölümünü açın
Sol menüden Bilgi Bankası → Belgeler bölümüne gidin. İşlem yapacağınız kayıt ile ekrandaki başlığın aynı olduğunu kontrol edin.
Bilgi bankasına PDF yükleme
Belge Yükle’yi seçin, PDF dosyasını ekleyin ve anlaşılır bir belge adı yazın. Dosya parola korumalıysa önce korumayı kaldırın.
Sonucu kontrol edin
Belgenin listede İşlendi durumuna geçtiğini kontrol edin. İşleniyor veya Hata durumundayken cevap testine geçmeyin.
Sonuç kontrolüOlmadıysa
Şunları kontrol edin
- Ekran veya düğme görünmüyorsa kullanıcı rolünüzü ve bu özelliğin hesabınızda açık olduğunu kontrol edin.
- İşlem tamamlanmıyorsa ekrandaki hata metnini değiştirmeden destek ekibine gönderin.
Bu adım panelinizde farklı mı?
Gördüğünüz ekranı ve hata metnini birlikte kontrol edelim.
Bu rehber ürün ekranı ve kod envanteriyle 29 Ağustos 2026 tarihinde karşılaştırıldı.
