Ürün Kodu Arama düğümü

Ürün Kodu Arama düğümü müşterinin mesajındaki ürün kodunu okur ve Ticimax kartıyla yanıtlar. Kod tipini, sonuç değişkenini ve üç çıkışı ayarlayın.

Kısa cevap

Reklamdan gelen müşteri çoğu zaman yalnız "4646" yazar. Bu düğüm pilot aşamasındadır: yalnız Ticimax bağlantısını Chatinbox ekibinin kurduğu mağazada ürün bulur ve kurulumu Chatinbox ekibi yapar. Bağlantısı kurulmamış mağazada kod içeren her mesaj BULUNAMADI dalına gider. Düğüm kodu mesajdan çıkarır ve ürünü Ticimax'tan sorgular; ad, en düşük satılabilir fiyat, stoktaki renkler ve bedenler tek kartta gider. Müşteri üründe olmayan ya da tükenmiş bir rengi sorarsa kart yerine bunu söyleyen kısa bir cevap gider. Kart biçimi sabittir, düğüm yapay zekâ kullanmaz. Mesajda kod yoksa kart göndermez.

Bu sayfanın İngilizcesi ayrı adreste, aynı kapsamla: Read in English

Başlamadan önce

Ticimax bağlantısı kurulmuş bir hesap; "Sağlayıcı" alanı ticimax olarak sabittir.
Planınızda açık Flow Builder özelliği; ekran akış listesini getirmiyorsa Chatinbox destek ekibine yazın.
Denemek için Ticimax kataloğunda gerçekten bulunan bir stok kodu veya barkod.

Adım adım

Bu ekranlar Intent AI bölümünün içindedir. Panele girin, Intent AI bölümünü açın; aşağıdaki menü adları oranın sol menüsündedir.

Akışı açıp Ürün Kodu Arama düğümünü bırakın

Flow Builder listesinde akış satırına çift tıklayın. Soldaki "Node'lar" panelinde "Aksiyon" başlığını açın. "Ürün Kodu Arama" kutusunu tuvale sürükleyin.

Kod tipini ve sonuç değişkenini ayarlayın

"Kod Tipi" listesinde Otomatik seçeneğini bırakın. Kataloğunuz tek bir biçim kullanıyorsa Stok Kodu (SKU), Barkod veya Ürün Kartı ID seçin. "Sonuç Değişkeni" varsayılan olarak product_result adını taşır; sonraki adımlarda {{product_result.name}} biçiminde kullanılır. "Bulunamadı Mesajı" ile "Hata Mesajı" boş kalırsa hazır metinler gider.

Üç çıkışı bağlayıp doğrulama listesini temiz görün

BULUNDU, BULUNAMADI ve HATA çıkışlarını (kartta yeşil, turuncu ve kırmızı simgeli çıkışlar) birer adıma bağlayın. Kaydedin, sonra "Ayarlar" içindeki "Akışı Doğrula" düğmesine basın. Uyarı listesinde "Urun arama dali ... baglantisiz" satırı kalmamalı.

Sonuç kontrolü

Olmadıysa

Şunları kontrol edin

Mesajda kod yoksa düğüm kart göndermez ama akış durmaz. Akış, düğüme ilk bağlanan çıkıştan devam eder; "merhaba" bile BULUNDU dalına gidebilir. Düğümü, müşteriden ürün kodu beklediğiniz adımın arkasına koyun.
Yanlış kod yazan müşteri genellikle BULUNAMADI dalına, bazen de HATA dalına düşer; ikisini de bağlayın, bağlanmayan dal için "Akışı Doğrula" uyarı verir. Düğüm Bulunamadı Mesajı'nı kendisi gönderir ve varsayılan metin müşteriden kodu yeniden yazmasını ister. Bu metni, BULUNAMADI dalına bağladığınız adıma uyacak şekilde değiştirin; düğüm yeni mesaj beklemeden bağlı adıma geçer.
Kart metnini serbestçe yazamazsınız, biçim sabittir. Farklı bir metin için BULUNDU dalına kendi mesaj düğümünüzü ekleyin.

Bu adım panelinizde farklı mı?

Gördüğünüz ekranı ve hata metnini birlikte kontrol edelim.

Destek ekibine yaz

Bu rehber ürün ekranı ve kod envanteriyle 4 Ekim 2026 tarihinde karşılaştırıldı.