Bir hatta botu açma ve akış bağlama
Hatlar sayfasında hattın anahtarına dokunun, açılan panelden çalışacak akışı seçin ve Evet, botu aç düğmesiyle onaylayın. Açma tek tıkla olmaz.
Botu açmak çift adımlı bir onaydır. Anahtara dokunmak hattı açmaz; önce hangi akışın koşacağını seçersiniz, sonra ayrı bir düğmeyle onaylarsınız. Panel akışı sizin yerinize seçmez, çünkü yanlış akış bağlanan bir bot hatasız biçimde yanlış senaryoyu koşar. Onaydan sonra satırda bağlanan akışın adı görünür.
Başlamadan önce
- Hesapta kayıtlı en az bir WhatsApp hattı; yoksa liste sizi Ayarlar bölümüne yönlendirir
- Bağlanabilecek en az bir akış; hiç yoksa anahtar kilitli kalır ve ipucu "Bağlanacak akış yok" der
- Seçeceğiniz akışın aktif olması; pasif akış bağlansa bile bot cevap vermez
Adım adım
Bu ekranlar Intent AI bölümünün içindedir. Panele girin, Intent AI bölümünü açın; aşağıdaki menü adları oranın sol menüsündedir.
Hatlar'ı açın ve botu açacağınız hattı bulun
Sol menüden Hatlar'ı açın. Hattı adından ve hemen altında yazan numarasından tanıyın; bu liste yalnız yapılandırmayı gösterir. Sağ üstteki rozet kaç hatta botun açık olduğunu söyler.
Anahtara dokunun, akışı seçin ve onaylayın
Satırın sağındaki anahtara dokunun. Açılan sarı panelde Akış seçin listesinden koşacak akışı işaretleyin, çünkü panel sizin yerinize hiçbir akışı seçmez. Sonra Evet, botu aç düğmesine basın.
Satırda akış adının belirdiğini doğrulayın
Anahtar yeşile döner. Satırdaki Bot kapalı metninin yerini "Akış: <akış adı>" alır ve üstteki rozetteki açık hat sayısı bir artar.
Sonuç kontrolüOlmadıysa
Şunları kontrol edin
- Panelde "Seçili akış pasif: bağlansa bile bot cevap VERMEZ" uyarısı çıkarsa Vazgeç'e basın. Akışı Flow Builder'dan aktifleştirin, sonra hattı yeniden açın.
- "İstek 20 saniyede yanıtlanmadı" mesajı işlemin olmadığı anlamına gelmez; sunucuda tamamlanmış olabilir. Satırın güncel durumuna bakın, yarım bağlama yapılmaz.
- Anahtar tıklanmıyorsa hesapta bağlanacak akış yoktur. Önce Flow Builder'da bir akış oluşturup yayına alın.
Bu adım panelinizde farklı mı?
Gördüğünüz ekranı ve hata metnini birlikte kontrol edelim.
Bu rehber ürün ekranı ve kod envanteriyle 29 Ağustos 2026 tarihinde karşılaştırıldı.
