Müşteri görselini açıp aynı konuşmadan yanıtlama
Chatinbox'ta müşteriden gelen görsel konuşmanın içinde açılır. Görseli kontrol ettikten sonra yanıtınızı aynı ekranda yazabilir, son kontrolü yapıp bir kez gönderebilirsiniz.
Görsel mesajını ilgili konuşmada açın, görseli kontrol edin ve yanıtınızı alttaki yazma alanına girin. Son kontrolden sonra Gönder'e bir kez basın.
Sizden gerekenler
- Görsel mesajını doğru konuşmada açmak
- Görseli kontrol edip yanıtı yazmak
- Gönder'e son kontrolden sonra bir kez basmak
Chatinbox'ın yaptıkları
- Görsel mesajını konuşmanın içinde gösterir
- Yanıtı aynı ekrandan yazıp göndermenizi sağlar
- Gönderimden sonra konuşma geçmişini ve yazma alanını günceller
- Görseli konuşmanın içinde açma
- Yanıtı aynı ekranda yazma
- Son kontrolü yapma
- Tek bir mesaj gönderme
Üç adımda yanıtlayın
Görseli konuşmanın içinde görün
Müşterinin gönderdiği görsel ilgili konuşmada mesaj olarak açılır. Ayrı bir ekrana geçmeden hangi görsele yanıt verdiğinizi görebilirsiniz.
Yanıtınızı aynı ekranda yazın
Konuşmanın altındaki yazma alanına yanıtınızı girin. Bu akışta yanıtı temsilci yazar; otomatik yanıt veya otomatik gönderim yoktur.
Yanıtı temsilci yazarKontrol edip bir kez gönderin
Metni kontrol ettikten sonra Gönder'e bir kez basın. Doğrulanan sentetik akışta tek bir giden mesaj oluşur, yazma alanı boşalır ve ikinci gönderim yapılmaz.
Videodaki örnek
Gösterilen adımlar
- Görsel mesajını konuşmanın içinde açma
- Yanıtı aynı ekranda yazma
- Yanıtı son kontrolden sonra gönderme
Örneğin sınırı
- Video örnek hesap ve örnek veriler kullanır
- Gerçek müşteri bilgisi veya telefon numarası içermez
- Otomatik görsel analizi ya da gerçek WhatsApp teslimini göstermez
Chatinbox'ı ekibinizde görün
Kısa bir görüşmede görsel mesaj ve yanıt akışını kendi ekibiniz için birlikte değerlendirelim.
Bu sayfa 28 Ağustos 2026 tarihinde örnek panel kaydıyla karşılaştırıldı. Videoda gerçek müşteri bilgisi kullanılmaz.
