Siparişi onaylama ve ödeme bağlantısı gönderme
Onayla düğmesi sepeti kurar ve ödeme bağlantısını müşteriye gönderir. Basmadan önce ürün satırını, tutarı, teslimatı ve ödeme tipini okuyun.
Onay geri alınmaz. Sepet oluşur ve ödeme bağlantısı müşteriye gider, bu yüzden düğmeye basmadan önce kart üzerindeki ürün, adet, tutar ve teslimat satırını okuyun. Çok ürünlü sepette girintili bloktaki bütün satırlara ve toplam tutara bakın. Onayı yalnız gerçek bir kullanıcı verebilir; bot basamaz.
Başlamadan önce
- Sipariş Onayları sayfası; Sohbet Gözetimi'ndeki Siparişler sekmesinden açılır.
- Durumu Onay Bekliyor olan bir kayıt. Onay ikonu başka durumlarda hiç çıkmaz.
- Tam bir teslimat satırı: alıcı adı, il/ilçe, ödeme tipi ve teyit edilmiş adres rozeti.
- Gerçek kullanıcı oturumu; onay insana özgü bir işlemdir.
Adım adım
Bu ekranlar Intent AI bölümünün içindedir. Panele girin, Intent AI bölümünü açın; aşağıdaki menü adları oranın sol menüsündedir.
Kaydı Siparişler sekmesinden açın
Sohbet Gözetimi'ni açın, Siparişler sekmesine geçin. Satırdaki "Karar ver" bağlantısı Sipariş Onayları sayfasını açar; kaydı listede bulun.
Sepeti ve teslimat satırını okuyup onay ikonuna basın
Ürün adını, varyantı, adedi ve tutarı kontrol edin. Teslimat satırında alıcı adı, il/ilçe özeti ve ödeme tipi görünmeli; biri eksikse sunucu onayı geri çevirir. Hepsi doğruysa yeşil tik ikonuna bir kez basın. Yanındaki pano ikonu onay değildir: siparişi Ticimax'a elle girdiğinizde kaydı kapatır ve müşteriye hiçbir mesaj göndermez.
Rozetin Onaylandı üzerinden Link Gönderildi'ye ilerlediğini izleyin
Rozet önce Onaylandı olur, sonra sepet adımları ilerledikçe Link Gönderildi'ye ulaşır. Ara durumlar hızlı geçebilir. Satırda "Hata:" etiketi belirirse bağlantı gitmemiştir.
Sonuç kontrolüOlmadıysa
Şunları kontrol edin
- Sarı bantta "Teslimat bilgisi eksik ya da adres teyide muhtaç" çıkarsa onay verilmemiştir. Eksik alanı müşteriden isteyin ya da adresi harita ikonuyla teyit edin.
- "Ürün doğrulanamadı" ile başlayan cümle, stok kodunun tek bir ürüne çözülmediğini söyler. Ürünü müşteriyle netleştirin, sonra onayı tekrar deneyin.
- "Sepet ekranda gördüğünüzden sonra değişmiş olabilir" uyarısında onay düşer. Yenile'ye basın, güncel sepeti okuyun, kararı yeniden verin.
Bu adım panelinizde farklı mı?
Gördüğünüz ekranı ve hata metnini birlikte kontrol edelim.
Bu rehber ürün ekranı ve kod envanteriyle 29 Ağustos 2026 tarihinde karşılaştırıldı.
