Bekle düğümü: akışı saniyelerce duraklatma
Bekle düğümü akışı saniye cinsinden duraklatır. Tek alanı "Bekleme Süresi"dir: en az 1, en çok 300 saniye. Birim seçimi bulunmaz.
Süre yalnız saniye olarak girilir ve 300 saniye, yani beş dakika, üst sınırdır. Bekleme boyunca müşteriye hiçbir mesaj gitmez. En yaygın kullanımı, arka arkaya giden iki mesajın arasına 1-3 saniye koyup sohbeti doğal göstermektir. Flow Testi penceresi bu süreyi gerçekten saymaz, "Bekleme: 5sn (simule edildi)" yazıp devam eder.
Başlamadan önce
- Arasına bekleme koyacağınız, birbirine bağlı en az iki adım.
- 1 ile 300 saniye arasında bir süre kararı; alan bu aralığın dışına çıkmanıza izin vermez.
- Beklemeyi canlı hatta doğrulama imkânı; test penceresi süreyi gerçekten saymaz.
Adım adım
Bu ekranlar Intent AI bölümünün içindedir. Panele girin, Intent AI bölümünü açın; aşağıdaki menü adları oranın sol menüsündedir.
Düğümü iki adımın arasına yerleştirin
Akışı editörde açın. Sol paletteki "Aksiyon" başlığından "Bekle" düğümünü tuvale sürükleyin. Önceki mesajın çıkışını bu düğüme, düğümün çıkışını da sonraki adıma bağlayın.
Bekleme süresini saniye olarak girin
Düğüme tıklayın. "Bekleme Süresi (saniye)" alanına sayıyı yazın. Doğal bir tempo için 1-3 saniye yeterlidir. Alan, girdiğiniz değeri 1 ile 300 arasına kırpar.
Kartın süreyi yazdığını ve testin adımı atladığını doğrulayın
Tuvaldeki düğüm kartında "5 saniye" gibi girdiğiniz sürenin yazdığını görün. Kaydedin ve Flow Testi penceresini açın. Sohbette "Bekleme: 5sn (simule edildi)" satırı geçmelidir; gerçek gecikme yalnız canlı hatta yaşanır.
Sonuç kontrolüOlmadıysa
Şunları kontrol edin
- Düğümde turuncu halka ve "Bekleme süresi geçersiz" uyarısı varsa süre sıfır ya da boştur. Alana 1 veya daha büyük bir sayı yazın.
- 10 saniyeyi aşan beklemelerde müşteri botun durduğunu sanır. Uzun aralar için akışı bölün, bu düğümü kısa duraklamalarda kullanın.
- Temsilciye Aktar öncesine bekleme koymayın; devir gecikir ve müşteri boşuna bekler. Beklemeyi yalnız art arda giden mesajların arasına yerleştirin.
Bu adım panelinizde farklı mı?
Gördüğünüz ekranı ve hata metnini birlikte kontrol edelim.
Bu rehber ürün ekranı ve kod envanteriyle 29 Ağustos 2026 tarihinde karşılaştırıldı.
