Konuşmanın aksiyon geçmişini görüntüleme
Aksiyon Geçmişi’ni açın. Her değişikliğin zamanı, kullanıcısı ve önceki-yeni durumunu sırayla okuyun.
Aksiyon Geçmişi’ni açın. Her değişikliğin zamanı, kullanıcısı ve önceki-yeni durumunu sırayla okuyun. Son geçmiş kaydının ekranda görünen güncel durumla aynı olduğunu kontrol edin.
Başlamadan önce
- Doğru tarih ve hat kapsamı
- Analiz veya Flow İzleme erişimi
Adım adım
Konuşma Analizi → kayıt ayrıntısı → Aksiyon Geçmişi bölümünü açın
Sol menüden Konuşma Analizi → kayıt ayrıntısı → Aksiyon Geçmişi bölümüne gidin. İşlem yapacağınız kayıt ile ekrandaki başlığın aynı olduğunu kontrol edin.
Konuşmanın aksiyon geçmişini görüntüleme
Aksiyon Geçmişi’ni açın. Her değişikliğin zamanı, kullanıcısı ve önceki-yeni durumunu sırayla okuyun.
Sonucu kontrol edin
Son geçmiş kaydının ekranda görünen güncel durumla aynı olduğunu kontrol edin.
Sonuç kontrolüOlmadıysa
Şunları kontrol edin
- Ekran veya düğme görünmüyorsa kullanıcı rolünüzü ve bu özelliğin hesabınızda açık olduğunu kontrol edin.
- İşlem tamamlanmıyorsa ekrandaki hata metnini değiştirmeden destek ekibine gönderin.
Bu adım panelinizde farklı mı?
Gördüğünüz ekranı ve hata metnini birlikte kontrol edelim.
Bu rehber ürün ekranı ve kod envanteriyle 29 Ağustos 2026 tarihinde karşılaştırıldı.
