Botu kapatma ve pasif akış uyarısını anlama
Hatlar sayfasında açık hattın anahtarına bir kez dokunun; kapatma onay istemez. Satırdaki pasif akış uyarısı ayrı bir durumdur, bot kapalı demek değildir.
Kapatma bilerek engelsizdir. Tek dokunuş yeter, açmadaki onay paneli çıkmaz, çünkü acil durdurmanın önüne engel konmaz. Kapanan satır tek şey yazar: Bot kapalı. Sarı "akış pasif — bot cevap vermez" rozeti bambaşka bir hâldir; orada bot açıktır ama bağlı akış yayında olmadığı için cevap gitmez.
Başlamadan önce
- Hatlar sayfasına erişim; bu sayfa plan kapısı olmadan tüm hesaplara açıktır
- Botu açık ya da yarım bağlı bir hat; zaten kapalı satırda anahtar sönük durur
- Sayfanın son yenilemesinin başarılı olması; başarısızsa üstte durumların eski olabileceği uyarısı çıkar
Adım adım
Bu ekranlar Intent AI bölümünün içindedir. Panele girin, Intent AI bölümünü açın; aşağıdaki menü adları oranın sol menüsündedir.
Hatlar'ı açın ve kapatacağınız hattı seçin
Sol menüden Hatlar'ı açın. Anahtarı yeşil olan satırı bulun; kapalı hatlarda anahtar zaten gri durur ve dokunmanız gerekmez. Sarı çerçeveli satır varsa o hattın yapılandırması çelişkilidir.
Anahtara bir kez dokunun
Anahtara dokunun; onay paneli açılmaz, istek hemen gider. Yarım bağlı satırda aynı dokunuş hem botu kapatır hem çelişkiyi giderir.
Satırda Bot kapalı yazdığını doğrulayın
Anahtar griye döner ve akış bilgisinin yerini Bot kapalı metni alır. Sağ üstteki rozette açık hat sayısı bir azalır. Konuşma geçmişi silinmez.
Sonuç kontrolüOlmadıysa
Şunları kontrol edin
- "akış pasif — bot cevap vermez" rozeti botun kapalı olduğunu göstermez. Bot açıktır, bağlı akış yayında değildir; akışı aktifleştirin ya da hatta başka bir akış bağlayın.
- "Yapılandırma çelişkili" rozeti üçüncü bir hâldir, kapalı değildir. Anahtara bir kez dokunun; bu hem botu kapatır hem kaydı düzeltir.
- "SONUÇ BELİRSİZ" uyarısında işlem sunucuda tamamlanmış olabilir. İkinci kez denemeden önce satırın anahtarına ve durum metnine bakın.
Bu adım panelinizde farklı mı?
Gördüğünüz ekranı ve hata metnini birlikte kontrol edelim.
Bu rehber ürün ekranı ve kod envanteriyle 29 Ağustos 2026 tarihinde karşılaştırıldı.
