WhatsApp teslim durumlarını yenileme
Rapor penceresindeki Yenile ikonu tabloyu veritabanından tazeler ve sonuçlanmamış kayıtların durumunu sağlayıcıdan canlı sorgular.
Teslim ve okundu bilgisi normalde sağlayıcı bildirimiyle kendiliğinden düşer. Bildirim gecikince tablo eski görünür. Yenile ikonu aynı sorguyu elle çalıştırır. Tek yenileme en çok 200 sonuçlanmamış kaydı sağlayıcıya sorar.
Başlamadan önce
- Raporunu açtığınız projede en az bir gönderim koşusu
- Canlı sorgu için hesabınızın WhatsApp gönderim izin listesinde olması
- Sorgu yalnız Gönderildi, İletildi ve Belirsiz satırlarını kapsar
Adım adım
Bu ekranlar Intent AI bölümünün içindedir. Panele girin, Intent AI bölümünü açın; aşağıdaki menü adları oranın sol menüsündedir.
Projeler'den raporu açın
Projenin satırındaki grafik ikonuna tıklayın.
Gönderim seçicisini ayarlayın
Rapor en son gönderimle açılır; hepsini taramak için "Tüm gönderimler"e alın.
Yenile ikonuna basın
Filtre çubuğundaki dairesel ok ikonuna tıklayın.
Sorgunun bitmesini bekleyin
İkon döndüğü sürece sorgu sürer ve düğme kapalı kalır.
Yeşil şeritteki sayıyı okuyun
"N / M kayıt güncellendi." satırı filtre çubuğunun altında belirir.
Sonuç kontrolüOlmadıysa
Şunları kontrol edin
- Ne yeşil şerit ne kırmızı satır çıkıyorsa canlı sorgu hesabınızda kapalıdır; tablo yine veritabanından tazelenir. Kırmızı satır çıkıyorsa sorgu hata vermiştir.
- Sağlayıcı o an cevap vermezse kırmızı satır çıkmaz; yeşil şeritteki güncellenen sayı düşük ya da 0 kalır. Birkaç dakika sonra tekrar basın. Kırmızı satırda INV-OB kodu çıkarsa kodu destek ekibine iletin.
- Bekleyen kayıt 200'den çoksa tek yenileme hepsini kapsamaz. Tek koşuya inin ya da birkaç kez basın.
- Kuyrukta, Başarısız, Okundu ve İptal satırları sağlayıcıya sorulmaz. Bu satırlarda bir değişiklik ancak veritabanına başka yoldan düşmüşse tazelenen tabloda görünür.
Bu adım panelinizde farklı mı?
Gördüğünüz ekranı ve hata metnini birlikte kontrol edelim.
Bu rehber ürün ekranı ve kod envanteriyle 4 Ekim 2026 tarihinde karşılaştırıldı.
