Bir dikkat kaydını “Görüldü” işaretleme
İncelediğiniz satırdaki Görüldü düğmesine bir kez basın. Satırın kendisine basarsanız konuşma dökümü açılır; bu iki işlem farklıdır.
İncelediğiniz satırdaki Görüldü düğmesine bir kez basın. Satırın kendisine basarsanız konuşma dökümü açılır; bu iki işlem farklıdır. Düğmenin Görüldü durumuna geçtiğini ve işaretleyen kullanıcı adının satırda göründüğünü kontrol edin.
Başlamadan önce
- Doğru hat veya konuşmanın seçilmesi
- Değişiklik yapacaksanız yönetici yetkisi
Adım adım
Sohbet Gözetimi → Dikkat Kuyruğu bölümünü açın
Sol menüden Sohbet Gözetimi → Dikkat Kuyruğu bölümüne gidin. İşlem yapacağınız kayıt ile ekrandaki başlığın aynı olduğunu kontrol edin.
Bir dikkat kaydını “Görüldü” işaretleme
İncelediğiniz satırdaki Görüldü düğmesine bir kez basın. Satırın kendisine basarsanız konuşma dökümü açılır; bu iki işlem farklıdır.
Sonucu kontrol edin
Düğmenin Görüldü durumuna geçtiğini ve işaretleyen kullanıcı adının satırda göründüğünü kontrol edin.
Sonuç kontrolüOlmadıysa
Şunları kontrol edin
- Ekran veya düğme görünmüyorsa kullanıcı rolünüzü ve bu özelliğin hesabınızda açık olduğunu kontrol edin.
- İşlem tamamlanmıyorsa ekrandaki hata metnini değiştirmeden destek ekibine gönderin.
Bu adım panelinizde farklı mı?
Gördüğünüz ekranı ve hata metnini birlikte kontrol edelim.
Bu rehber ürün ekranı ve kod envanteriyle 29 Ağustos 2026 tarihinde karşılaştırıldı.
