Müşteri Durumu Değişti tetikleyicisi
Müşteri Durumu Değişti düğümünü ekleyin ve Durum Grubu listesinden bir grup seçin. Tetikleme grup düzeyindedir; tek bir durum seçilemez.
Bu tetikleyici, panelde bir müşterinin durumu değişince akışı başlatır. Seçim grup düzeyindedir: bir grup seçerseniz o gruptaki her durum değişikliği akışı çalıştırır. Grup seçmezseniz tüm değişiklikler akışı başlatır. Yalnız panel kullanıcısının yaptığı değişiklikler tetikler; sistemin kendi yazdıkları tetiklemez.
Başlamadan önce
- Ayarlar > Entegrasyon bölümünden tamamlanmış WapCRM bağlantısı; yoksa grup listesi gelmez.
- Editörde açık bir akış; düğüm paletin Tetikleyici bölümündedir.
- Seçim tipli bir durum grubu; metin tipli gruplar listede pasiftir.
- Aktif duruma alınmış akış; pasif akış durum değişikliğinde çalışmaz.
Adım adım
Bu ekranlar Intent AI bölümünün içindedir. Panele girin, Intent AI bölümünü açın; aşağıdaki menü adları oranın sol menüsündedir.
Düğümü tuvale ekleyin
Node’lar panelindeki Tetikleyici bölümünden Müşteri Durumu Değişti’yi tuvale sürükleyin. Düğüm mevcut tetikleyicinin yerini alır ve sağda özellik paneli açılır.
Durum grubunu seçin
Durum Grubu listesini açın. Akışı başlatacak grubu seçin. Grup listede yoksa Kataloğu yenile bağlantısına basıp listeyi tazeleyin.
Grup notunu ve düğüm kartını okuyun
Listenin altındaki notta seçtiğiniz grubun adını görün; not, gruptaki herhangi bir değişiklikte çalışacağını yazar. Düğüm kartında da grup numarası çıkar.
Sonuç kontrolüOlmadıysa
Şunları kontrol edin
- WapCRM bağlantısı yok notu çıkarsa grup seçilemez ve akış her durum değişikliğinde çalışır. Bağlantıyı Ayarlar > Entegrasyon bölümünden tamamlayın.
- Grup adının yanında metin ibaresi varsa o grup otomasyon başlatamaz. Seçim tipli başka bir grup seçin.
- Tek bir duruma göre filtre bu tetikleyicide yoktur. Sonraki adıma Koşul düğümü koyup new_customer_status değişkenine bakın.
Bu adım panelinizde farklı mı?
Gördüğünüz ekranı ve hata metnini birlikte kontrol edelim.
Bu rehber ürün ekranı ve kod envanteriyle 29 Ağustos 2026 tarihinde karşılaştırıldı.
