Akışı sohbet simülasyonunda test etme
Simülasyonu açın, başlangıç mesajını gönderin ve menü ya da koşul seçeneklerini gerçek bir müşteri gibi sırayla deneyin.
Simülasyonu açın, başlangıç mesajını gönderin ve menü ya da koşul seçeneklerini gerçek bir müşteri gibi sırayla deneyin. Her mesajda vurgulanan düğümün beklediğiniz yol olduğunu ve temsilciye aktarımın doğru yerde bittiğini kontrol edin.
Başlamadan önce
- Düzenleyeceğiniz doğru akış
- Akışı değiştirme yetkisi
Adım adım
Flow Builder → Simülasyon bölümünü açın
Sol menüden Flow Builder → Simülasyon bölümüne gidin. İşlem yapacağınız kayıt ile ekrandaki başlığın aynı olduğunu kontrol edin.
Akışı sohbet simülasyonunda test etme
Simülasyonu açın, başlangıç mesajını gönderin ve menü ya da koşul seçeneklerini gerçek bir müşteri gibi sırayla deneyin.
Sonucu kontrol edin
Her mesajda vurgulanan düğümün beklediğiniz yol olduğunu ve temsilciye aktarımın doğru yerde bittiğini kontrol edin.
Sonuç kontrolüOlmadıysa
Şunları kontrol edin
- Ekran veya düğme görünmüyorsa kullanıcı rolünüzü ve bu özelliğin hesabınızda açık olduğunu kontrol edin.
- İşlem tamamlanmıyorsa ekrandaki hata metnini değiştirmeden destek ekibine gönderin.
Bu adım panelinizde farklı mı?
Gördüğünüz ekranı ve hata metnini birlikte kontrol edelim.
Bu rehber ürün ekranı ve kod envanteriyle 29 Ağustos 2026 tarihinde karşılaştırıldı.
