Lead ve dönüşüm kayıtlarını inceleme
Lead & Dönüşüm sekmesinde üç segment kartı ve bir tablo vardır. Kartla süzün, satırı "İncele" ile açın, etiketi kontrol edin.
Sekme teklif, randevu ve satış kayıtlarını toplar. Üç kart seçili tarih aralığındaki kayıtları sayar; varsayılan görünümde kapanmış kayıtlar girmez. Sayfa ilk açılışta Son 7 Gün'dedir; eski kayıtlar için Tarih: Tümü seçin. Tablo yalnız en yeni 150 satırı çizer. Karta tıklayınca sunucuya etiket filtresi gider. Randevu ve satış satırlarında dönüşüm rozeti görünür.
Başlamadan önce
- Sol menüde Konuşma Analizi maddesinin görünmesi
- Seçtiğiniz dönemde lead etiketi almış en az bir açık konuşma; kapanmış kayıtlar Tamamlananları göster ile görünür
Adım adım
Bu ekranlar Intent AI bölümünün içindedir. Panele girin, Intent AI bölümünü açın; aşağıdaki menü adları oranın sol menüsündedir.
Lead & Dönüşüm sekmesine geçin
Konuşma Analizi ekranında üstteki sekmeye tıklayın.
Bir segment kartına tıklayın
Tablo o etikete iner.
İlgilendiğiniz satırı açın
İncele düğmesine ya da satırın herhangi bir yerine tıklayın.
Satır etiketini kartla karşılaştırın
Müşteri adının altında aynı etiket yazmalı.
Çekmece başlığını okuyun
Kanal, hat, varsa temsilci ve lead tipi tek satırda görünür.
Sonuç kontrolüOlmadıysa
Şunları kontrol edin
- Kartta çok, tabloda az satır görmek hata değildir. Tablo en yeni 150 satırla sınırlıdır.
- Beklediğiniz kayıt yoksa önce Tarih menüsünden Tarih: Tümü seçin; kapanmış kayıt için Tamamlananları göster kutucuğunu işaretleyin.
- Tamamlanan satırlar, Daha sonra gösterme ile gizlenen satırlar ve INMA'da kapatan bir durumla eşlenip iletilen satırlar varsayılan görünümden düşer. Yanlış tespit işareti satırı düşürmez; satır kırmızı "Feedback: Yanlış tespit" rozetiyle listede kalır.
- Varsayılan sıralama Son Mesaj'dır. Öncelik için Skor başlığına tıklayın.
Bu adım panelinizde farklı mı?
Gördüğünüz ekranı ve hata metnini birlikte kontrol edelim.
Bu rehber ürün ekranı ve kod envanteriyle 4 Ekim 2026 tarihinde karşılaştırıldı.
