Önerilen aksiyonu, cevabı ve AI gerekçesini okuma
İncele çekmecesinde önce "Önerilen Aksiyon", sonra "AI Tespiti" okunur. Cevap taslağı yalnız kopyalanır, kendiliğinden kimseye gitmez.
Çekmece yukarıdan aşağı okunur. Önerilen Aksiyon ne yapılacağını söyler. Altındaki Önerilen cevap kutusu hazır metni taşır. AI Tespiti bölümü gerekçeyi ve rozetleri gösterir. Fiyatı, tarihi ve verilen sözü müşteriye yazmadan önce dökümden doğrulayın.
Başlamadan önce
- Lead & Dönüşüm ya da Riskli Konuşmalar tablosundan İncele ile açılmış bir kayıt
- Panoya yazma izni veren bir tarayıcı
- Gerekçeyi mesajlarda görmek için döküm yetkisi
Adım adım
Bu ekranlar Intent AI bölümünün içindedir. Panele girin, Intent AI bölümünü açın; aşağıdaki menü adları oranın sol menüsündedir.
Kaydı çekmecede açın
Lead & Dönüşüm ya da Riskli Konuşmalar tablosunda satırdaki İncele düğmesine basın.
Önerilen Aksiyon metnini okuyun
Çekmecenin en üstündeki bu metin ne yapmanız gerektiğini söyler.
Hazır cevabı kopyalayın
Önerilen cevap kutusundaki Kopyala düğmesine basın; kutu her kayıtta çıkmaz.
AI Tespiti bölümünü okuyun
Gerekçeyi ve rozetleri görün; Skor rozetinin üstüne gelince puan kırılımı açılır.
İddiayı dökümde doğrulayın
Konuşmayı Aç ile dökümü açın ve taslaktaki fiyatı, tarihi, sözü mesajlarda bulun.
Sonuç kontrolüOlmadıysa
Şunları kontrol edin
- Bazı kayıtlarda Önerilen cevap kutusu hiç çizilmez. O kayıtta yalnız aksiyon metni vardır; cevabı kendiniz yazarsınız.
- "Kopyalama başarısız — metni elle seçip kopyalayın. [INV-AS-003]" bildiriminde metni fareyle seçip kopyalayın.
- Döküm yoksa ya da yetkiniz kapalıysa öneriyi doğrulayamazsınız. Konuşmayı yürüten temsilciyle teyit edin.
- Taslaktaki bir bilgi mesajlarla eşleşmiyorsa taslağı olduğu gibi göndermeyin.
Bu adım panelinizde farklı mı?
Gördüğünüz ekranı ve hata metnini birlikte kontrol edelim.
Bu rehber ürün ekranı ve kod envanteriyle 29 Ağustos 2026 tarihinde karşılaştırıldı.
