Mesai Saati düğümü
Bu düğümün kendi ayarı yoktur: saatleri Ayarlar bölümündeki Çalışma Saatleri sekmesinden okur. İki çıkışı farklı mesajlara bağlayın.
Mesai Saati düğümü kayıtlı çalışma saatlerini okur ve mesajın geldiği ana bakar. Saat aralığın içindeyse akış MESAİ İÇİ dalından devam eder. Dışındaysa MESAİ DIŞI dalından gider. Kapalı günler gün boyu mesai dışı sayılır. Düğümde ayarlanacak alan yoktur.
Başlamadan önce
- Ayarlar bölümünde kayıtlı başlangıç saati, bitiş saati ve saat dilimi
- Mesai dışı yanıt için hazırlanmış bir Mesaj düğümü
- Akışı düzenleyip kaydedebileceğiniz Flow Builder erişimi
Adım adım
Bu ekranlar Intent AI bölümünün içindedir. Panele girin, Intent AI bölümünü açın; aşağıdaki menü adları oranın sol menüsündedir.
Çalışma saatlerini Ayarlar'da doğrulayın
Çalışma Saatleri sekmesinde rozet Yapılandırılmamış diyorsa saatleri girip kaydedin.
Düğümü tuvale sürükleyin
Flow Builder'da akışı açın ve paletten Mesai Saati düğümünü alın.
MESAİ İÇİ çıkışını bağlayın
Bu çıkışı normal akışın devamına bağlayın.
MESAİ DIŞI çıkışını bağlayın
Bu çıkışı dönüş sözü veren bir mesaja bağlayın.
Testte doğru dalın çalıştığını görün
Kaydedip Test Et'e basın; gelen mesaj şu anki saate uyan dala ait olmalı.
Sonuç kontrolüOlmadıysa
Şunları kontrol edin
- Çalışma saatleri hiç kaydedilmemişse sistem işletmeyi sürekli açık sayar.
- O durumda akış her mesajda MESAİ İÇİ dalından ilerler.
- Beklediğinizden başka bir dal çalışıyorsa Kapalı Günler listesine ve saat dilimine bakın.
- MESAİ DIŞI dalı bağlanmadan gece mesajı gelirse çalışma hatayla biter ve konuşma temsilciye devredilir.
Bu adım panelinizde farklı mı?
Gördüğünüz ekranı ve hata metnini birlikte kontrol edelim.
Bu rehber ürün ekranı ve kod envanteriyle 29 Ağustos 2026 tarihinde karşılaştırıldı.
