Menü düğümü
Menü metnini yazın, her seçeneğe bir anahtar ve etiket verin, sonra her seçeneğin kendi çıkışını ayrı bir düğüme bağlayın.
Menü düğümü numaralı bir liste gönderir ve cevabı bekler. Motor her satırı anahtarla etiketi birleştirerek yazar; anahtar 1, etiket Satış olur. Müşteri anahtarı yazdığında akış o seçeneğin dalından devam eder ve yapılan seçim selected_option değişkenine yazılır. Etiketi yazmak eşleşme sağlamaz.
Başlamadan önce
- Planınızda açık Flow Builder özelliği
- Her seçeneğin gideceği hazır düğümler, en az iki dal
- Müşterinin yazacağı kısa anahtarlar; motor yalnız bunları karşılaştırır
Adım adım
Bu ekranlar Intent AI bölümünün içindedir. Panele girin, Intent AI bölümünü açın; aşağıdaki menü adları oranın sol menüsündedir.
Akışı editörde açın ve Menü düğümünü ekleyin
Sol menüden Flow Builder'ı açın, akış satırına çift tıklayın. Paletten Menü düğümünü tuvale sürükleyin.
Seçenekleri yazın ve çıkışlarını bağlayın
Menü Metni alanına soruyu yazın. Her satırdaki dar kutuya anahtarı, yanındaki kutuya etiketi girin. Yeni satır için + Seçenek Ekle düğmesine basın. Her seçeneğin çıkışını hedef düğüme sürükleyin.
Testte bir anahtar seçip dalın açıldığını görün
Kaydedin, Test Et'e basın ve menüdeki anahtarlardan birini seçin. O dala bağladığınız mesajın geldiğini görün.
Sonuç kontrolüOlmadıysa
Şunları kontrol edin
- Seçenek listesi boş kalırsa doğrulama hata verir ve akış aktif edilemez; en az bir seçenek ekleyin ya da düğümü Mesaj düğümüyle değiştirin.
- Müşteri etiketi yazarsa eşleşme olmaz; motor bilinmeyen girdi mesajını gönderip menüyü yeniden gösterir. Anahtarları 1, 2, 3 gibi kısa tutun.
- Bağlanmamış bir seçeneği müşteri seçerse çalışma hata ile biter ve konuşma temsilciye devredilir; boş kalan çıkışları bağlayın.
Bu adım panelinizde farklı mı?
Gördüğünüz ekranı ve hata metnini birlikte kontrol edelim.
Bu rehber ürün ekranı ve kod envanteriyle 29 Ağustos 2026 tarihinde karşılaştırıldı.
