Gelen ve giden mesajları yürütme kaydında görme
Yürütme kaydında mesajlar ayrı bir bölümde durmaz. Müşteriden geleni mavi Gelen kutusu, botun yanıtını yeşil Giden kutusu adım satırının içinde taşır.
Bu ekranda ayrı bir mesaj sekmesi yoktur. Konuşmayı başlatan metin en üstteki Tetikleyen Mesaj bandında durur. Adım satırlarının içinde müşteriden geleni mavi Gelen kutusu, bota ait yanıtı yeşil Giden kutusu taşır. Bir adım hem alıp hem yanıt verebilir; o zaman iki kutu üst üste görünür.
Başlamadan önce
- Sol menüde Flow İzleme maddesinin görünmesi.
- Açılmış bir yürütme ayrıntısı; mesajlar yalnız orta paneldeki adım listesinde görünür.
- Gelen ya da giden mesaj taşıyan bir yürütme; kutular yalnız mesaj kaydedilmiş satırlarda çıkar.
Adım adım
Bu ekranlar Intent AI bölümünün içindedir. Panele girin, Intent AI bölümünü açın; aşağıdaki menü adları oranın sol menüsündedir.
Yürütme ayrıntısını açın
Flow İzleme listesinde yürütmeye tıklayın. Orta panelde Node İzleme listesinin gelmesini bekleyin.
Kutuları adım adım eşleştirin
Her satırda mavi Gelen kutusu müşterinin yazdığını, yeşil Giden kutusu botun gönderdiğini taşır. Sıra adım numarasını izler.
Yanıtın hangi turda çıktığını görün
Giden kutusunun üstündeki adım adını ve numarasını okuyun. Bot yanıtı o turun son adımına yazılır; akışta düzeltmeye buradan başlayın.
Sonuç kontrolüOlmadıysa
Şunları kontrol edin
- Bir satırda kutu yoksa o adıma mesaj kaydedilmemiştir; Gelen kutusu turun ilk adımında, Giden kutusu son adımında durur.
- Tam telefon numarası burada yoktur; liste ve başlık ilk dört ile son dört haneyi bırakır, gerisini maskeler.
- Ayrıntı açılmıyorsa INV-AT-041 Yürütme detayı yüklenemedi şeridi çıkar; satıra yeniden tıklayın.
Bu adım panelinizde farklı mı?
Gördüğünüz ekranı ve hata metnini birlikte kontrol edelim.
Bu rehber ürün ekranı ve kod envanteriyle 29 Ağustos 2026 tarihinde karşılaştırıldı.
